企业文化体系是竞争对手无法复制的优势(2)

企业文化2018-10-13李天扬老师

  创建衡量企业文化体系的几个纬度

  迈向维持和改善企业文化体系的第一步是拥有准确的企业文化体系衡量方法。然而,请勿浪费时间在价值观培训、会议、海报和钱包卡片上。如果要衡量公司企业文化体系是否被员工所接受,可参考以下纬度:

  知悉

  基层员工是否清楚您的价值观内容,他们能够识别出您的行为和决策是否符合这些价值观?这个方面最好通过匿名测试来进行衡量。您不是衡量个别员工,只是衡量价值观传达的效果如何。

  认知

  通过匿名调查或由公司外机构在工作场所外主持的焦点小组,收集有关公司真正价值观和企业文化体系内容的观点。问题应当集中于确定真正的价值观和优先次序,而不是陈述的内容。例如,许多公司热烈讨论多元化,但却往往雇用长相、思维都与他们类似的人,以及雇用他们通常招聘的那几所大学的毕业生。

  行为

  与价值观有关的正确和错误决策事件以及员工行为。例如,如果健康和健身是您的价值观之一,您可能会衡量有多少员工每年进行体检或去公司的健身房健身。如果您的价值观之一是工作生活平衡,则您可能会衡量有多少员工在休假时工作。如果您的价值观是问责,则您可能会跟踪有多少员工因表现不佳而受到处分或解雇。

  根据这三个方面中每一个方面的相对重要性和各类数据的完整性,为其指定百分比权重。每个季度至少进行一次企业文化体系衡量,也是很重要的。

  成功的公司在招募人员时,会通过行为面试来确定该人员的价值观和性格特点。其他公司则会利用社交媒体来向潜在的员工传达其企业文化体系和价值观,这样,他们就能够吸引那些拥有相同信念和价值观的人。例如,如果您不喜欢动物,则可能会对普瑞纳的工作环境感到不适,因为那里的许多员工会每天带着猫狗来上班。

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