良好的工作氛围是形成企业共享价值观的基础。如果没有良好的工作氛围,员工之间就无法进行充分的沟通,也难以建立信任,使相互之间的交流与学习产 生障 碍,不利于共享价值观的形成。实践证明,良好的工作氛围是一种强力粘合剂,可以使员工在不一定轻松但肯定愉快的环境中工作,使团队成员彼此相 互信任和 合作。这种氛围愈是浓烈和长久,其对员工的粘合效应就愈强大、愈长久。员工在这种氛围中潜移默化的结果,必定是对企业价值观的持久认同。
二是制度推进与组织保障。就是要设计有利于培养员工认同感的制度与组织形式。由于企业在不同成长阶段上的特点不同,相应的制度与组织设计也应有针 对 性。
初创阶段,是企业文化基因的植入阶段,为了保证作为企业文化基因母板的创业者价值观成功植入企业机体之中,企业可以实施高集权的人治 制 度:组织层次较少,权力高度集中,主要由创业者本人行使监督、管理和控制权,组织内部沟通与协调简单而直接,且以纵向沟通和下行沟通为主,这可以推 进价值观 的强制性认同。
成长阶段,企业文化初成体系,一方面价值观的认同仍具有强制性质,另一方面也开始通过利益诱使或愿景引导等实现自愿性认同。处于这一阶段 的企 业仍需要推行集权制度,不过人治色彩应开始趋淡,逐渐取而代之的是逐步规范化的各种规章制度以及相应的职能式组织;内部沟通在纵向沟通与下行 沟通的 基础上,开始逐步增加横向沟通与上行沟通或双向沟通;组织氛围开始产生,企业文化的辐射作用开始发挥。
发展阶段,企业文化逐渐体系化和系统化,其辐射力也逐渐增强,企业价值观被认同的范围与程度也逐渐扩大和提高,被认同的自愿性甚于强制性 .因 而处于此阶段的企业,一方面应趋于采用扁平化和柔性化的组织模式及分权管理模式,以消除组织壁垒;另一方面,应以引导、协调和营造氛围为主,提高 企业文化 的柔性辐射效果。
让魅力辐射
没有不好的组织,只有不好的领导;好的领导者是好组织的塑造者。企业家是企业的灵魂,是企业与员工之间的纽带,其价值观又是企业价值观的核心。因 此,与 其说是员工对企业价值观的认同,不如说是员工对企业家价值观的认同。但要让员工认同企业家的价值观,仅靠权威这类硬性要素是绝对达不到 的。
一则寓言故事告诉我们:一只老鼠爬到佛