最近，微软裁员事件引发的原诺基亚手机业务团队的群体性抗议活动闹得沸沸扬扬。7月18日，微软公司宣布，未来一年将裁员1.8万人，其中1.25万人为原诺基亚设备与服务部门的人员。在中国区的裁员计划中，微软公司的补偿方案为N+2(N为根据员工在本企业供职年限确定的薪酬补偿月数)，该方案的补偿标准显然高于中国法律规定的N+1标准。但原诺基亚员工对此仍不满意，其中许多人异口同声地坚持令人叹为观止的N+6标准，理由是：这是以人为本的诺基亚文化的传统。

　　作为一家拥有149年历史的国际电信业巨头，诺基亚曾连续15年占据着全球手机市场老大的位置。由于受到北欧国家政治文化、社会文化和宗教文化的深刻影响，诺基亚在长期的经营发展过程中逐步形成了高度重视人文关怀的企业文化。诺基亚的价值观强调尊重个人公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物。诺基亚鼓励员工从进入公司第一天起， 就通过员工入职培训、投资于人的业绩管理系统、工作轮换制以及多种在职培训计划不断取得进步。诺基亚的职业保健服务关注各级员工在工作场所的健康与安全，同时，它还提供应急反应计划与员工救助服务，以满足各级人员更多个性化的需要。

　　以人为本的企业文化为诺基亚树立了良好的品牌形象，极大地提升了各级员工对诺基亚的认同感和归属感，有力地支持了企业在传统手机时代的持续高速发展。但与此同时，诺基亚文化中消极因素的影响逐渐开始显现它不断侵蚀并削弱着企业的综合竞争力与可持续发展力。由于诺基亚文化中过度的人文关怀导致各级员工对个人物质与精神需求满足的关注度远大于对成功应对企业外部威胁与挑战的关注度，其研发团队、市场团队乃至整个员工团队日益固步自封、散漫自大和缺乏进取精神，经营管理决策力和执行力日趋低下。当新的市场消费趋势和行业技术革命来临之时，诺基亚很难快速有效适应。僵化保守的文化不可避免地导致了企业整体经营战略的失误由于在智能手机发展等领域的重大战略失误，诺基亚在手机市场上的绝对优势地位在被苹果和三星双双超过。此后，诺基亚手机业务持续高速下滑。4月25日，诺基亚公司终于被迫将旗下的手机业务全部移交微软集团。

　　从全球手机之王到将手机业务全部拱手转让，整个过程仅仅四年，其情节的曲折离奇和戏剧性程度超过了任何一部好莱坞商战大片。而当前诺基亚手机业务团队的成员在集体抗议微软的裁员举措时，他们中的很多人还没有意识到：正是这种过度的人文关怀摧毁了企业的成长蓝图，让诺基亚手机业务的辉煌永远成为了历史!