二、学习型组织的13个特性

　　彼得·圣吉提出学习型组织，并对如何创建学习型组织，提出了五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。五项修炼是学习型组织研究中的经典内容，从五个方面促进组织转变，使组织尽快地呈现学习型组织的特性，本文亦是从这五个方面做进一步分析。

　　学习型组织的定义是笼统的，如果只是简单地说创建学习型组织，那很难弄清这个目标到底是什么?在目标不具体的情况下，谈创建途径就显得毫无意义。要明确创建学习型组织的目标和方向，可转化成明确学习型组织有哪些特性。这些特性既是衡量一个组织是不是学习型组织的标准，也是创建学习型组织努力的方向。

　　罗宾斯概括出学习型组织的五个特性：1、有一个人人赞同的共同构想;2、在解决问题和从事工作时，摒弃旧的思维方式和常规程序;3、作为相互关系系统的一部分，成员们对所有的组织过程、活动、功能与环境的相互作用进行思考;4、人们之间坦率地相互沟通;5、人们摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同构想一起工作。瓦特金斯、马席克提出以7个C表示学习型组织的特点：持续不断的学习、亲密合作的关系、彼此联系的网络、集体共享的观念、创新发展的精神、系统存取的方法、建立能力的目的。张声雄认为学习型组织有六大特点：精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自主管理。王维提到学习型组织的十个特征：开放性、民主性、人本性、学习性、创新性、能动性、多元性、终生性、计划性、智力的资源性。

　　以圣吉的五项修炼为基础，根据文献回顾，作者概括出学习型组织有13个特性。与自我超越对应的特性是：1、自主管理，员工主动学习和工作，具有很强地自我管理能力;2、扁平式结构，个人和团队有较大的自由和权力;3、不断进取，员工渴望超越现状。与改善心智模式对应的特性是：4、经常自省，摒弃旧的和错误的思维方式和常规程序;5、鼓励创新，突破现况。与建立共同愿景对应的特性是：6、共同愿景，所有成员拥有与组织一致的共同理想;7、相互合作，为了共同的目标相互支持;8、以人为本，尊重员工、关心员工，让员工发自内心地认同共同愿景。与团队学习对应的特性是：9、善于学习，实现终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习，注重学习目的、学习方法、学习过程;10、知识共享，充分利用知识资源，降低学习成本;11、沟通畅通，信息准确地、完整地、及时地传递，提高学习效率。与系统思考对应的特性是：12、系统性，系统地思考问题，从而系统地处理问题;13、全局观，从全局分析问题，以整体利益为重。根据分析，作者提出学习型组织的13个特性与五项修炼的关系，如上所述。