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　　企业文化必须体现在企业的机制、组织、流程和制度之中，并能够得到后者的强力支撑，否则企业文化会永远停留在假设层面。企业文化在外部必须与客户价值互相连接，内部必须与企业的价值评价体系、价值分配体系形成有机的联系，必须转移到高绩效结果以及关键的高绩效行为上。

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　　朋友问我能不能帮着他来包装一下企业文化，我没有拒绝也没有答应。我推荐了冯小刚给雅虎拍《贵族》的广告，仔细想想这是很有意思的事情，其实贵族和文化是一样的，是需要积淀和提炼的!绝对不是花点儿糟钱儿、整点儿糙人儿、弄出点儿酸不拉几的玩意儿，就能够显得很有品位，结果还不是红酒加雪碧。

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　　管理人文视角：1.0员工是机器，重复简单的工作，以严苛的制度和流程杜绝犯错;2.0-员工是动物，可产生高附加值，给予满足生活需要的物质换取更多收获;3.0-员工是人，关注其的发展与成长，鼓励创造价值。西方管理演化是机器-动物-人，而今天我们强调：服从、执行、绩效等，其实也就是动物和机器的结合。

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　　管理有两条路径：第一条由上而下，君为重，民为轻，对于权威的畏惧，对于权术痴迷，决定了很多问题被人为的忽略和隐瞒，到了一定阶段就会大爆发，最终摧毁整个组织;第二条由下而上，君为轻，民为重，对于人性的尊重，对于人文的解读，不断地倾听、反馈、改善，最终是为了解决整个系统运行过程的障碍，因此管理必须构建双通道，而不是只强调命令、服从、执行。 因此惯了因此

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　　管理当中往往存在着灰色地带，即潜规则。潜规则指台面下的人生游戏规则，没有正式规范，在所有行业及人群中被广泛行使且普遍遵守的隐含性规则。甚至在某些特定的时空能具体的替代台面上的正式规则。其实潜规则就是钱规则，为了获取不正当、见不得光、不劳而获的利益和报酬，演化成了钱规则、权规则，拿人钱财替人消灾，于是就有了血酬和灰牢。

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　　领导力文化是管理中很重要的环节，当韦尔奇创立了GE克劳顿村，他希望追随者和他一样倒立着走出去，因为他想从另一个视角看世界。当中国也意识到领导力重要性，开始创立了很多领导力中心、管理学院等，但是唯一区别就是有的老板，他们的脑袋被门挤成了三角型，所以他看着每一个圆脑袋十分生气，所以让大家进来都挤一下，一定要成三角的!