其次,战略的执行需要文化的支撑。
战略最关键的一点战略执行,执行中关键的是大家期望不期望执行和如何执行才是有效的价值观念问题。企业文化通过对于使命、愿景、核心价值观等重大问题的明确,凝聚人心和人力,形成匹配企业战略的执行力。很多企业试图强制实行战略转移,但于未能及时解读自己的文化风格,致使战略背离自己的文化,最后不得已又回归原地,战略泡汤或者成效甚微。正如美国著名管理学者cameron的长期调查的结论所言:许多旨在推动企业进步的努力,最终都因为没有重视企业文化的作用和影响而以失败告终。无视企业文化,而去做扁平化、全面质量管理和流程再造,结果往往是失败的。因为当企业文化、目标、定位保持不变时,就算改变了企业程序和战略,企业会很快恢复原状。
这也是企业文化管理坚守核心,不断变化(随战略而转变)的要旨。
二、企业文化与组织建设
当很多人为了达到一个目的而一起做事就形成了组织,当不同的人遵循某些共同的规则交往就形成了文化,所以,组织建设原则必须和企业文化的规则相匹配,否则,很难形成组织的合力,反而会形成组织文化与亚文化的冲突、正式组织和非正式组织的文化冲突。
组织建设一般会体现在部门的设置、撤销、合并以及岗位建设、授权等方面。在企业的成长过程中,组织的壮大是因为企业职能的增加。组织的内部分工以及人员的扩编为亚文化的诞生提供了土壤。亚文化既会对组织活力提供帮助,也有可能损害组织的机能。所以,需要确立组织的公共文化,去统一组织的内部认知。除了使命、愿景,核心价值观和关键行为准则的确立对于企业管理起着尤为重要的作用。它确定了组织内成员工作、沟通等等一系列的观念,以此规范人们的行为。制度起着约束行为的硬作用,而文化却是可以起到使人快乐地遵守规则的软作用。
一方面,和战略一样企业文化对于组织建设也起着导向的作用。组织的设计者会遵循企业的价值观去确定组织建设的规模以及部门运作的形式,而不是单纯地因为事务增加的需要。
反过来,组织规模的扩大,企业文化本身也会随着新的成功而愈加丰富,显示出持续地生命力。组织的不断成长,组织事务的多元化都对文化提出更高的要求,文化也需要相应的变革才能适应组织的需要,否则,新的成功基因产生新的假设,新的假设又衍生新的文化,逐渐会形成新旧文化的冲突,最终带来组织的变革。