经过几十年的探索实践,企业文化在中国得到普及和发展。广大企业文化理论界,咨询界,企业界功不可没,积累了丰富的理论学说成果和经典成功案例。总结企业文化在中国的艰难历程,可以归纳为两个发展阶段。开始是企业文化建设阶段,其次是企业文化管理阶段。在第一个阶段里,主要是探索实践企业文化是什么,怎么做,做什么的问题。在第二个阶段里,主要探索实践企业文化怎么管,管什么,谁来管的问题。
经过两个阶段的发展,最大的成就是:让企业文化立起来了,而且也站稳了脚跟。不管人们如何赞誉或批判,企业文化作为一个存在已经不可否认。一个清晰明了的完整体系,已经展现在人们面前。核心理念,价值观,宗旨,伦理,使命,信念,精神,哲学,准则,制度,行为,形象等等一整套元素,已经被大家公认和接受。同时,企业文化相关的机构,人才,传媒,等,也逐步完善起来,涌现出一批卓有声誉的专家大师和咨询公司。
然而,这两个阶段也出现了很多问题。
首先是企业文化泡沫现象。曾几何时,企业文化界是多么喧嚣吵闹,跟风投机者如蝗如蚁。企业文化人人都可以谈,人人都可以做,一时间鱼龙混杂泥沙俱下。经过大浪淘沙的一番洗刷,如今剩下的坚持者寥寥无几,这些都是企业文化界的金子。这不是企业文化的悲哀,恰恰是企业文化理性回归的必然结果。可以这样说,现在才是企业文化发展的最佳时期。因为没有了跟风投机者的喧嚣吵闹,真正有思想的人才可以静下心来思考。
其次,是企业文化界文人相轻,山头主义严重,理论界,咨询界尤其如此。一些人做了几个案例,写了几本著作和手册,和一些名人高官合影几次,就自以为了不得了。目空一切妄自尊大,不把别人放在眼里,一副势不两立不共戴天的样子。理论界也是各说各话,互不交流,把自己的观点学说绝对化,攻击诋毁他人的观点学说。事实上出现了典型的两大派,即所谓的学院派和实战派。其实,这些都是没有必要的。企业文化是海洋,是天空,是宇宙,包容的下所有观点学说。没有谁正确谁错误的问题,也没有谁高明谁愚钝的差别。每个人的观点学说,都代表自己的立场角度。企业文化只有彼此借鉴互补,企业文化人只有相互交流学习,才能够成就未来的辉煌。
再次,是企业文化大多走向形式主义,教条主义,保守主义,机会主义。很多企业文化建设,都把90%的投入,放在了10%的企业形象和品牌建设上。而对企业文化的真正功能,却没有耐心去挖掘应用。企业文化与企业战略严重脱节,长官意志老板文化现象突出,上天容易落地乏术,大多变成一本厚厚的手册在那里睡大觉。企业文化建设注重体系化,忽视机制化,忘记了企业文化是一种活的机制。把语句条文当作教条来宣贯执行,完全不顾企业时时变化的客观条件和具体情况。许多人认为企业文化是不可改变的,是企业永恒的不可动摇的信念,所以拒绝任何变革和创新。最为严重的问题是,绝大多数企业文化,都是在咨询公司和专家大师操办下建立起来的,企业完全没有自主能力。离开了这些公司和大师,企业基本上处于束手无策的地位。只能一次次花大钱聘请他们,象翻修房屋一样一次次重建企业文化体系。企业文化赶时髦,乘时尚,什么流行就追随什么,上面怎么说下面怎么做,别人怎么做自己也邯郸学步,完全没有自己的主见,也不考虑实际需要和自身情况,机会主义倾向十分明显。许多企业文化变了味,走了样,不但没有为企业创造实际效益,反而成了束缚企业健康发展的精神枷锁。