第三,注重员工的表现和绩效。成就一番伟业,必然需要巨大的牺牲。员工在为公司未来奋斗时,必然会做出很多个人牺牲。企业文化的作用之一就是员工做出牺牲不是被迫的,而是为了成就正确的事情自愿做出的,领导者要非常重视激励员工,尤其要注重塑造一个公平公正的企业文化、打造公平公正的事业平台,要能够看到真正奋斗的员工的表现和绩效,给予他们合理的回报,不要总让雷锋吃亏。
最后,要关注企业领导力。领导和管理的区别之一在于领导的是人而管理的是事。据我的观察,优秀领导者的共性之一:他的团队愿意努力为他工作,原因不是惧怕他,而是不想让他失望。作为领导者,如果想影响员工的行为,要让员工心甘情愿、乐意与你合作,就需要为团队创造价值,帮助他们在工作中更好地成长和发展,并且让他们知道共同打造的公司是一项让人骄傲的事业。
在我过去的经历中,发现有些管理者把企业文化看成是万能的,认为企业文化可以解决所有问题,因为基业长青的企业都有一套优秀的企业文化(逆命题未必成立),也有管理者认为企业文化很虚、很飘渺,不可捉摸。我认为这都有失偏颇,优秀的企业文化应该是一种生存方式,其直接表现为企业的行为、企业里每个员工的行为。同时,企业文化的建设应该一开始就重视,当等到企业足够大时,再来重视企业文化,已经晚了,而且企业文化的建设也绝非一蹴而就,需要长期的努力和坚持。