银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案(2)

企划文案2018-12-05李天扬老师

所在单位分、分、分;)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次分,前两项不重复计加;)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位分,被推荐上报省分行的每篇加分;)接到客户投诉(含xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位分;)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位-分;)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。(三)先进个人的评选:、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。、评选名额:名。、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。、评分标准:)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体一名的每人加分,二名的每人加分,三名的每人加分;)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别分、分分;)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加分、分、分;)在本次征文活动中,每少篇扣分,被支行评为优秀的每篇加分,被推荐上报省分行的每篇加分(前两项不重复计加);)接到客户投诉(含xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣分;)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加-分;)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。 中国xx银行xx支行 x月日

相关推荐

猜你喜欢

大家正在看

换一换