妇幼所开展为期一个月的“计划生育技术服务大练兵”活动,全体参加人员分医疗组、检验组和护理组三个小组分别进行理论考试和操作考察两个部分的比赛,涵盖内容广泛、考核效果深入,经过精彩激烈的理论比拼和操作较量,产生了医疗类、护理类、检验类技能标兵各一名,充分展示了计划生育服务队伍的业务能力和服务质量。
开福农合行开展2013年度业务技术比赛比赛,设置会计知识笔试、信贷知识笔试、安全内控知识笔试、翻打百页传票、手工计息、单指单张出纳点钞、文档编辑、表格编辑八个项目,全行各个岗位101名员工参加了此次比赛,产生了团体前三名和八个项目单项前三名。充分调动了员工学习的积极性和参与热情,促进了员工的业务素质和业务水平的进一步提高,提升了单位的可持续发展力。
开福区劳动竞赛活动已经形成自身品牌,荣获了湖南省“十一五”时期劳动竞赛先进组织单位得殊荣。今年,我区劳动竞赛继续秉承优良穿透,覆盖广、程度深、效果好,为凝聚职工力量,激发职工潜能,推动大城北又好又快发展作出了积极贡献,今后我们将更加深入贯彻落实科学发展观,扎扎实实地开展好劳动竞赛活动,促进企业的安全生产和快速发展,维护好职工的切身利益,为“开创滨水新区,建设幸福北城”战略目标的实现做出新的贡献。
第四篇:XXX移动通信分公司工会劳动竞赛情况汇报
省公司检查组各位领导:
今年以来,XXX移动通信分公司工会积极响应省公司工会的号召,在分公司党委领导下,与行政经营部门互相配合,根据企业的特点,围绕企业的中心工作,多次大力开展生产经营劳动竞赛,比进度、比指标、比业绩、比安全生产、比综合管理、比配合协作,挖掘潜力、提高效率、扩大业务,收到了较好的成效,有效地促进了企业的生产经营,极大地调动了职工生产经营和优质服务的积极性,提高了职工的技术素质。下面我就我公司工会开展劳动竞赛的情况向省公司领导作一简要汇报。
一、结合不同特点适时开展各类活动
今年以来,我们结合公司业务和市场实际,根据各个不同时节,针对有性地开展了各种劳动竞赛活动。
(一)、奋战200天,实现突破跨越。6月,我们遵照省公司工会的部署,正式启动了“奋战100天,突破100亿,实现新跨越”的劳动竞赛。公司党政领导非常重视和积极支持,为活动提供了强有力的政策和后勤支撑,并拨出巨额经费作为奖励。公司工会及时向各部门、各经营部工会传达省公司工会的部署,制定我公司的具体,详细订出了收入、客户、渠道建设、网络建设、村通建设等各项目标,明确了各单位各级人员的责任,制定了确保完成的保障和考核措施。活动中,分公司为了加强对中小客户的集中强化营销,下发了《2005年XXX集团客户工作指导意见》,发放了省公司《集团客户经理营销服务指导手册》,组织培训和交流活动,采取各种措施了解信息,挖掘客户;吸纳党政等集团客户,带动客户和收入双增长,实现新的突破,充分利用“城市名片冬旅彩铃”活动,开展了“中小集团群英网业务专项劳动竞赛”,设计了群英网产品组合,即:群英网之集团V网(新增集团、竞争对手市场占有率的集团、我方市场占有率高的集团)、群英网之集团彩铃。目前,竞赛正在紧张的进行中。
(二)、抓住时机,旺季强劲促销。
各大节日和消费旺季,历来是移动通信公司业务销售的黄金时期,更是公司发展业务的重点时期。我公司工会配合公司业务任务,不失时机的先后动员、直接组织全体员工开展了劳动竞赛,进行促销活动。
一是进行贺岁迎春送彩铃活动。一月至二月,我们给广大客户免费赠送了贺新春彩铃,然后,针对不同层次、类型的客户,制定了大众用户、VIP客户的彩铃,实行差异化服务。活动中,我们充分发动广大员工,积极参与促销。并根据活动特点、难点制订了具体的竞赛方案。
二是开展“客户超千万”劳动竞赛活动。从去年11月起,我们在全公司发起了“利用年末岁尾消费旺季,大力发展增量客户实现来年开门红”的促销竞赛。公司工会和相关部门下发了竞赛方案,合理确定了竞赛目标,指标到单位,责任到领导,细化奖惩措施,落实到绩效考核之中。活动持续到今年二月,公司的手机上网户数比往年同期上升%。
三是“火红五月移动有礼”系列促销。五月,含有“五一劳动节”、“五一七国际电信日”,客户消费期待较高、购买欲望相对旺盛,我们抓住时机,自四月下旬到五月底,与公司市场部及各经营单位一起,分“手机促销”、“赠送保险业务促销”、“钢城卡存三送三月租五折”三大块,吸引客户入网。公司制定了详细、规范的促销方案和业务流程,对各类促销人员进行了三级培训,保证了竞赛的顺利进行。
四是实行“动感地带橙心橙意升学礼包”活动。七、八、九月期间,是学生暑假和大中专开学时间,我们与有关商家合作,进行深受学生喜爱的部分机型和动感地带捆绑优惠销售,发动员工深入大中专院校、社区、家庭广泛宣传,大量吸引学生入网。目前效果良好,销售势头旺盛。
(三)、提升人气,淡季拉动消费。
我们抓住旺季的重点时期,也没有忽视淡季。工会一直把淡季的劳动竞赛活动当作大事来抓,在业务比较少的时间段,先后开展了“短信段位争霸赛”、“预存话费送GPRS卡”、“存话费奖空调清凉度夏”等旨在促进淡季销售的促销竞赛活动。营销中心工会还组织了“话音增值业务全员营销”。均取得较好效果,实现了淡季不淡、业务不减的目标。
二、我们的主要作法
(一)、加强领导,上下协作配合。公司党政领导对劳动竞赛活动非常重视和支持,历次活动中,党政一把手亲自挂帅,担任活动领导小组组长,工会主席为副组长,各部门、经营部负责人为成员,同时提供了政策支持。党委积极行动起来,将各单位开展竞赛的情况列入了精神文明建设工作考核项目中。由于党政工齐上阵,使这次竞赛从部门到个人,形成了处处争先的良好局面。公司各级工会积极争取单位领导的支持和部门的协作,各单位相应成立了活动领导机构。公司和各级制定了竞赛活动办法,确立本单位要达到的目标,认真分解上级下达的指标,结合实际制定活动的方法、步骤、措施,及奖惩办法。各级工会设立专门人员担任竞赛活动联络员,负责对上对下的的信息沟通、政策宣贯、检查督促。公司相关部门、单位之间配合密切,协作良好,做到了人、钱、物的保障供给,使竞赛活动得以顺利开展。
(二)、明确目标,突出活动重点。工会根据竞赛活动的总体目标和竞赛内容,承担的任务确定竞赛目标,和我公司工作实际和特点,同公司市场、业务部门认真研究确立了各项竞赛重点和主题,提出不同阶段、不同考核对象的具体标准和细则,制定出劳动竞赛的具体方案。先后制定了(列举各竞赛活动方案名)
(三)、强化宣传,活动深入人心。工会采用各种方式,在广大员工中进行了广泛深入的宣传动员。在内部,利用各种会议、简报、信息、资料、传单、墙报、标语等方式;在媒体,利用电视、报纸、广播、网络、群发短信等载体,连续刊载、发布活动信息。介绍劳动竞赛活动的内容、方法、步骤、措施,讲解活动的具体规范和程序,大讲特讲活动的意义、目标、重要性和必要性,公布活动的奖惩政策、考核评分办法;定期公布竞赛进展情况,通报活动中涌现的发展业务能手、短信竞赛标兵、营销状元,使竞赛活动深入人心,广泛宣传,层层发动。要采用多种形式,深入宣传动员,讲清重点工程建设建功立业劳动竞赛的意义、内容、做法和要求,以及本单位开展竞赛活动目标,达到家喻户晓、人人皆知,踊跃参加。不断激励员工投入活动的积极性和热情。竞赛活动贯穿了团队、协作、拼搏、创新精神,营造了相互学习、相互交流、争创荣誉、你追我赶的良好氛围。
(四)、严格奖惩,落实考核制度。在竞赛中,我们采取了一系列有效措施。一是深入调查研究,掌握具体情况,分析活动难点和存在问题,研究措施方案。二是严密制定奖惩考核办法,而且始终把人的因素,把调动职工积极性放在第一位,把指标责任分解到人。同时客观地分析具体情况,力求考核指标更具体,考评方法更具可比性和操作性。先后下发了《》、《》、《》、《》等制度。三是做好过程控制,加强对竞赛全过程督促检查管理工作。发挥相关业务部门数据日报统计考核作用,建立详细的台帐。定期考核、检查;分阶段进行检查、评比、小结。对参赛单位、个人完成的指标,考评组严格、准确考核后报公司竞赛领导小组审定。四是加大了监督考核力度。我们不仅在激励制度上下工夫,实行鞭策快牛、奖励先进的政策,还制定了鞭策后进、处罚末位的制度。推行以罚立奖、以罚养奖,奖多少、罚多少的奖惩制度。工会在活动告一段落或适当时机,都组织召开颁奖会,使竞赛活动持续推向高潮。同时,对在活动中未完成任务的单位和员工,行文通报各单位,督促其迎头赶上,并依照规定落实奖惩兑现。
(五)、培养典型,点带面促竞赛。在开展建功立业劳动竞赛中,我们注重培养典型,用典型开路,及时发现、培养、选树和宣传竞赛活动中踊跃出的先进典型,在竞赛中,及时发掘典型,总结经验,宣扬优秀人物事迹,使先进典型效应产生群体效应,用典型去推动全公司活动整体推进。如六月,我们发出通报,表彰在短信大赛中获得特等奖的唐仕友和一至三等奖的五名同志,号召大家向他们学习,将活动更进一步地推向高潮。
(六)、关爱员工,解除后顾之忧。为了使广大员工轻装上阵,公司各级工会以建立“关爱网”为为契机,建立了关爱员工、帮助员工的机制,工会经常走访各单位和职工,与职工谈心拉家常,了解掌握各单位在活动中遇到的难题,职工们的家庭、生活、工作的困难,努力帮助解决。由于大家心中无牵挂、精力不外移,无后顾之忧,在工作中能心无旁顾、全身心地、义无反顾地投入到竞赛活动中去。
三、主要成效
(一)、公司市场业务进一步拓展。
通过多次以推动公司业务、拓展市场为内容的劳动竞赛,对提升企业核心竞争力、扩大市场占有率、提高公司经济效益起到了促进作用。(列举各项成果、数据)
(二)、企业品牌更加深入人心。
“沟通从心开始”是移动通信的企业精神,也是我们在进行客户服务中最基本、最重要的原则。公司在劳动竞赛中大力提倡这一企业精神,员工们将每一次与客户面对面的接触机会都当作客户进一步认识我们、提升满意度的机会;一线的服务人员换位思考,急客户所急,想客户所想,把客户的问题当成自己的问题来解决,有效、友善地办-理客户的每一项业务、解决客户的每一项需求;要求市场策划人员对客户的需求进行深入调研,从客户使用的角度出发来策划各种业务,务求使各种业务的推出都密切结合用户的需求,真正使得现代移动通信技术为广大用户带来便捷,从而实现为客户创造价值,为公司创造效益。
在活动中,公司工会和部门狠抓品牌管理,塑造优质服务品牌,品牌拥有巨大价值已经成为常识。坚持多层次的差异化服务,坚持服务与业务创新。构建针对大众用户的“基础服务”和针对VIP客户的“个性化服务”等多层次差异化的服务体系,满足不同层次客户的需求,提升了服务档次,使XXX移动分公司的企业形象更加深入人心。
(三)、调动职工积极性,推动了合理化建议和技术创新。
开展劳动竞赛活动,在企业内大力营造了人尽其才及优秀员工脱颖而出的良好机制和环境,让想干事的员工有施展的舞台,让想出业绩的员工有发挥的机会,广泛调动了职工积极性和创造性,激发了职工的聪明才智。针对业务扩展和市场开拓,大家想办法,群策群力,积极提合理化建议。广大员工结合本岗位,积极发挥集体智慧,围绕促进企业业务、技术、服务、管理等多个方面的提高,开展了一系列的创新活动。(举例、列举全公司综合数据)蕴藏在职工中的创造精神、积极性和争先恐后的上进意识真正地迸发了出来。
四、不足之处
虽然我公司今年来开展的劳动竞赛活动相继取得了一些成效,但也还存在着一些不足之处:
(一)、宣传力度还需要进一步加大,有的地方对公司推出的新业务项目还没有达到家喻户晓、人人皆知的程度。
(二)、个别员工在活动中显示出业务能力不适应活动的要求和节奏,业绩不佳,业务素质还有待提高。
(三)、XXX市辖区大多系深、高、边缘山区,在这些地区交通、经济很不发达,开展劳动竞赛和移动通信业务的推广难度较大。
今后,我们将在省公司工会和分公司党委的领导下,在行政及各部门的支持下,发扬成绩,改进不足,抓好劳动竞赛活动,继续加大活动力度,促进公司业务发展。
XXX移动通信分公司工会
第五篇:工会**管理与劳动竞赛工作汇报
我厂切实加强**管理工作,使职工充分行使对企业的**参与、**管理和**监督权。充分尊重和听取职工群众意见,在制度上保证了广大职工对企业的管理,不断加大职工群众对企业工作和领导干部的有效监督力度。
(一)坚定不移地执行职代会制度
**管理的主要载体是职工代表大会。1979年12月,制定通过的《设备制造厂职工代表大会试行条例》经过多年不断补充修订,逐步完善。二十多年来,我们始终坚持职代会制度不动摇,每年度生产经营计划和企业中长期发展规划,以及重大决定、改革方案和重大决策的出台,都必须严格按照职代会程序经过职工代表充分讨论后表决通过,真正做到让职工当家做主。
(二)大力推进厂务公开工作
厂务公开是**管理的重要内容。针对群众关注的业务招待费和领导干部的通讯费用,我们制定了《设备制造厂关于业务招待费开支标准及管理办法》、《设备制造厂关于严格控制通讯费用的暂行规定》。为使办法和规定得以真正贯彻执行,我们明确职责,由厂办为组织协调部门,纪委和工会为评议监督部门,通过职代会、公开栏、自办报纸、厂情发布会、**接待日等多种形式,公开各单位业务招待费和领导人员通讯费;针对形势不断发展出现的各种新情况、新问题,我们不断对办法和规定进行持续改进,作为补充和完善,制定了《关于加强业务招待费管理的补充规定》,下发了《关于从严控制业务招待费用的通知》,用落实贯彻制度,用制度约束行为。
(三)厂情发布会
近年来,在厂务公开工作中我们突出抓住让职工“了解厂情,关注厂情”这一重点,每年定期召开两次厂情发布会,及时让职工了解生产经营动态和形势,通过职工代表与厂领导面对面对话,由职工代表将从基层收集的有关生产经营、生活福利等热点问题,直接向厂领导提问,厂领导则当面给予解答。这种形式深受职工欢迎。目前,我们正准备将厂情发布会推广到各车间、支部,在更广泛的范围内,让更多的职工参与到**管理中。厂情发布会制度使我厂厂务公开工作从相对单一型向上下联动型的双向型方向发展,实现双向交流,拓宽了厂务公开的领域。
(四)**评议干部
为促进中层干部更好地工作,我们制定了《**评议科级干部办法》,每年对全厂所有科干从德、能、勤、绩、廉五个方面进行全面考评,公(五)借鉴ISO9000质量管理体系开展厂务公开**管理工作
为更好的开展厂务公开**管理工作,结合实际,我们将职代会制度与ISO9000质量管理体系有机结合。我厂ISO9000质量管理体系中明确说明:职工的意见和建议可通过书面形式、各层次会议、**等形式传输。厂部通过职工大会、厂情发布会对职工的意见或建议的处理情况进行通报。
充分认识并借鉴ISO9000标准规范厂务公开**管理,是现代企业的必然趋势,建立厂务公开管理体系,有利于厂务公开**管理与企业各项生产经营管理工作紧密结合,融入现代企业制度之中。我们本着公开是前提、监督是关键、组织是保证的原则,制定了一系列配套制度,并与其他管理制度相互渗透,相得益彰。
三、有法可依,有法必依,用集体合同规范企业和职工的行为
在社会主义市场经济条件下,企业劳动关系必然会发生深刻变化,企业和职工作为劳动关系的主体双方,由于各自利益同时存在一致性和不一致性,甚至出现对抗性的一面,必然会引起一些矛盾和纠纷。及时避免和化解这些矛盾,调整好劳动关系,有利于营造稳定的内部环境,增强企业的凝聚力,有利于保护职工的合法权益。平等协商集体合同制度,是维护职工劳动关系最有效手段,是协调劳动关系灵活有效的机制,也是企业劳动关系稳定、企业发展的重要保证。1996年我厂五届六次职代会上,由工会代表全厂职工与行政签定了《设备制造厂职工集体合同》。2000年六届六次职代会上,签定了第二轮《设备制造厂集体合同》,2004年七届七次职代会上,再次续签了第三轮《设备制造厂集体合同》。
《设备制造厂集体合同》共有总则、集体合同、劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、社会保险与福利、女职工和未成年工特殊保护、职工技能培训、奖惩、劳动争议调解、集体合同的变更和终止、合同的订立与合同期限、双方约定的其他事项、签章与签字共十四章。对职工在生产劳动过程中的具体事项作出了详细的规定。例如第五章第二十二条明确规定:劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准,新建、改造、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计,同时施工,同时投入生产和使用。第七章第二十九条中规定职工享有合法的恋爱、结婚和生育权力,享有国家规定的生育休假权利。厂方应当对女职工给予特殊保护,严格
执行“五期”保护规定。厂方不得安排未成年工从事有毒有害、国家规定的第**体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。1996年以来,我厂集体合同履行情况良好,并形成了定期向职代会报告履约情况的制度。2003年,我厂被**省总工会评为“推进集体合同先进单位”称号。集体合同作用的充分发挥,标志着我厂维护职工合法权益的行为步入法制化轨道。
四、建立规则,科学运作,使劳动竞赛成为生产建设的发动机
多年来,我们紧紧围绕年度方针目标和主攻方向,全面开展具有本厂特色和有实效的社会主义劳动竞赛,为促进生产的发展起到了推波助澜的作用。我厂劳动竞赛主要分为长途赛和短途攻关赛。
(一)长途赛
长途赛是全年12个月不间断开展的劳动竞赛,五年来累计共投入竞赛资金约52万元。
1、流动红旗赛
2000年开始,我们在经济承包责任制的基础上拔高指标,开展“流动红旗争夺赛”。对五个主体车间进行一月一考核,一月一奖励。从高分到低分评出2个先进单位,第一名即为“流动红旗单位”,第二名即为“先进单位”。各个单位的考核总分带到年底,参加年度评比表彰。“流动红旗赛”的特点是:突出产量,考核分占40%;抓住成本,考核分占30%;安全生产、设备管理、质量管理各占10%;治安综合治理、环境卫生、劳动纪律也一并纳入其中。
2、登台阶竞赛
在争夺流动红旗赛的基础上,单独拎出产量任务予以考核。超出当月计划的单位给予人均9元的奖励。极大地鼓舞了职工的斗志,调动了职工的生产积极性。
3、岗位能手赛
为鼓励职工敬业爱岗,勤奋学习技术,坚持岗位成才,立足岗位作奉献,每月在生产岗位和辅助岗位由职工评选出28名优秀岗位能手,一次性给予100元奖励,通过多年的岗位能手评选,激发了职工好学肯干的热情,涌现出一大批能工巧匠,熟练地驾驭着一些关键岗位,为企业创造了良好的经济效益。
(二)短途攻关赛
为解决生产过程中的难点和热点问题,厂工会适时开展各种短途攻关赛。五年来,我们共组织各种短途攻关赛16项,投入资金近20万元。
二00一年,我们在二车间开展产品指标比赛。要求所有产品必须符合国际标准,为生产提供了良好条件,解决了工序之间的生产平衡问题。
二00二年,厂工会在三车间开展稳定产品质量攻关赛。该车间专门成立了攻关组进行添加剂配方试验并加强了管理,使产品合格率达到91%以上,切实保证了产品在市场上的信誉。
二00三年,新的工艺建成,为了尽快发挥效益,厂工会在新工艺开展了吨时投料赛,到年底由刚投产时的每小时55吨料提升到60吨料。
(三)安康杯竞赛
近年来,通过组织安康杯竞赛,大大降低了事故发生率。工会组织把劳动保护看成是维护职工合法权益的大事,积极主动参与安全措施的制定和平时安全工作的督察,受到职工的普遍欢迎。从而也大大增强了职工的安全意识。创造了连续12年无重伤和死亡事故的记录,在全国同行业里也是十分罕见的。2001年2月,我厂被**省安全生产委员会、省经贸委、省劳动厅、省总工会联合授予“**省安康杯竞赛活动先进企业”称号。
(四)五年来,我们充分发挥职工当家做主的主人翁精神,每年5月份为合理化建议月,参加人数达1000多人次,收集整理合理化建议256件,采纳202件,创造经济效益近1200万元。2000年4月,我厂荣获集团公司“合理化建议活动优秀组织奖”。