二是举办“消费与服务”年主题宣传座谈会。武汉、黄石、鄂州、宜昌、武穴、兴山、广水等市县通过召开座谈会，广泛听取政府有关部门、企业、消费者的意见和建议，研究、探索新形势下如何结合本单位、本行业特点进一步履行社会责任，更好地维护消费者合法权益。省消委联合省新闻工作者协会、省联通公司、《今日湖北》杂志社于2010年1月19日在洪山礼堂共同举办“消费与服务”年主题宣传座谈会。省消委、省新闻工作者协会、省家具协会、省室内装饰协会、省家电管理办公室、《长江商报》、《今日湖北》杂志社和武汉市等九地、市消委（协）及省联通公司、省移动公司、省电信公司、湖北福汉木业公司等80多家企业以及在汉20多家新闻媒体共150多人出席了座谈会。会议宣讲、解读了“消费与服务”年主题，对全省消费者组织宣传贯彻年主题工作进行了部署；省联通公司、省移动公司、省电信公司、湖北福汉木业公司等企业代表畅谈了宣传落实 “消费与服务”年主题，维护消费者权益的设想和打算；长江商报、今日湖北等新闻界的代表畅谈了媒体在宣传落实“消费与服务”年主题工作中应发挥的重要作用；荆州市消委会作为基层消费者组织的代表结合实际谈了宣传落实“消费与服务”年主题的工作安排。座谈会中达成多方共识，一致认为保护消费者合法权益是一项需要全社会合力支持的系统工程，是政府有关部门应该认真履行的的一项职能，是行业协会的一项重要工作，经营者应该尽到自身的义务和责任，消费者应该树立起先进的消费观念和消费方式、消费不忘社会责任，增强维权意识，理性维护权益，真正体现出“三个服务”的宗旨和理念，共同促进社会和谐发展，文明进步。

三是在全省组织开展了消费维权法律知识竞赛活动。为进一步普及消费维权法律知识，引导广大消费者增强消费维权理念，提高消费者的法律意识和自我保护能力，促进安全健康消费，营造我省消费维权良好的社会氛围，省消委联合省、市有关部门和企业，举办了湖北省“联通杯”消费维权法律知识竞赛活动。活动中，各地政府和工商局领导高度重视，周密安排，积极筹办，对消费维权法律知识竞赛活动进行了认真部署，把知识竞赛作为3.15活动的一项重要工作来抓。全省共有200多个代表队参加了初赛，17个市州、省银行协会、省联通公司、省电力公司、省移动公司、省电信公司等大型企事业单位共22个代表队参加了复赛，最后产生了8只队伍参加了在湖北电视总台演播大厅进行的决赛，经过激烈角逐，潜江市代表队在比赛中脱颖而出，以260分的优异成绩摘得桂冠；黄石市代表队、省电力代表队获得二等奖；省联通代表队、咸宁市代表队等5个单位获得三等奖；荆州市代表队、襄樊市代表队、随州市代表队、省银行协会代表队等13个单位获得本次知识竞赛的组织奖。副省长张通、省消委会会长丁凤英、省工商局局长刘源超等20多位省、厅局领导现场观看了竞赛，并为获胜代表队颁奖。竞赛活动既起到了广泛宣传、普及消费维权知识的作用，又起到了提高消费维权队伍素质。