四、深化作风建设，祛除痼疾顽症，务求取得实效

1、坚持以党员领导干部为重点。结合第二批党的群众路线教育实践活动和作风建设各项规定，把中层以上领导干部作为反“四风”的重点，认真查找作风建设方面存在的问题，带头树清风，主动转作风。认真落实党政机关厉行节约反对浪费条例，坚持从严要求、从严律己、从严落实，自觉抵制铺张浪费，大手大脚的不良社会风气。结合三解三促、一进三促和三服务三促进，加强与药械企业和帮扶对象的对接，大力开展以“走基层、贴民心、解难事”为主要内容的组团式服务提升活动，不断拓宽服务内涵，深化服务举措，以优良的党风政风引领社风民风。上半年召开各类

2、扎实开展纠风治乱工作。把纠风治乱融入反腐倡廉工作大局，扎实开展纠风和专项治理工作，以整顿和规范食品药品生产流通秩序以及打击制售假冒伪劣食品药品作为纠风治乱工作重点，着力解决影响食品药品安全和群众反映强烈的突出问题，认真纠正发生在群众身边的不作为、乱作为、吃拿卡要、变相收受好处等损害群众利益的问题，发扬和巩固既有廉洁文明办案的好传统好做法，努力促进社会健康和谐稳定，不断提升社会满意度和机关美誉度。3月份，引导药品企业热心公益事业，与市总工会携手恒泰医药连锁举办“诚信3.15，关爱特困职工，恒泰人民大药房送健康”公益活动，同时结合各项宣传广泛开展学雷锋志愿服务、城乡社会志愿服务活动、公共文明引导志愿服务，树立“群众满意、社会称赞、政府放心”的行业新形象。

五、夯实基层基础，加强风险防范，确保队伍安全

1、深化廉政文化建设。一是以“为民、务实、清廉”为主要内容，根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，把贯彻落实中央八项规定和市委“八项禁令”和党的群众路线教育实践活动相结合，紧紧围绕“四查三提升”，着力解决干部队伍建设中的短板和问题，提高新形势下规范履行监督管理和综合服务的能力，推动食品药品监管事业科学发展。二是聚焦“四风”，通过座谈会、填写调查表、网络留言、电话咨询等方式广泛征求基层群众意见建议百余条，并及时进行分析评议，建章立制，形成部门监管、群众监督的长效工作机制。

2、坚持关口前移、防微杜渐,抓早抓小遏制腐败。一是从抓岗位廉政风险防范入手，结合轮岗交流、人员变动和机构改革的实际情况，认真排查廉政风险点，进一步巩固和完善我局廉政风险防控管理举措，建立健全制度保障、程序严密、制约有效的廉政风险防控管理和防治商业贿赂的长效机制。二是加强舆情监察，密切关注舆情动态，始终本着对党的事业和干部职工高度负责的态度，对党员干部身上出现的苗头性问题早发现、早提醒、早纠正、早查处，抓早抓小，果断采取措施，尽早把问题扼制在萌芽状态，防止小错酿成大错。对反映失实的要及时澄清，对诬告陷害的要罪加一等、从严惩治，对勇于担当、敢于创新的要给予足够的施展空间，努力保护党员干部干事创业的积极性。三是建立纪检干预制度。纪检组要对重大事项中可能暴露出的腐败问题及早研判，及时介入干预，积极协助局党组做好预防腐败工作，必要时可商请上级纪检机构和相关职能部门介入干预，努力把预防职务犯罪工作落到实处。维护了干部职工干事创业的积极性，保持了行政执法零错案的良好局面。

3、强化信访工作，依法处理信访事项。认真落实中央两办印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，坚持领导接待日和基层联系点制度，畅通信访渠道，全方位采集信访信息，妥善处理信访事项。加强对纪检监察信访举报《2013—2016工作绩效管理意见》的执行落实，结合实际，认真完成既定的目标任务。加强对信访工作的调研，科学解决信访工作中遇到的难点和焦点问题。进一步畅通信访渠道。在全市各药品零售企业、局公开栏和网站公布信访举报电话，加强对信访信息的收集处理，对属于本级职责范围的第一时间受理，对不属于本级职责范围的及时移交相关职能科室妥善处理，不断提升信访处置工作效率，保障信访人的合理诉求。

六、加强自身建设,勇于探索革新，树立良好形象

1、加强纪检组织建设，积极稳妥推进职能转变。顺应中央深化改革形势，按照本系统机构改革上下一致的原则，积极发挥纪检监察功能，进一步转变机关作风建设。上半年共取消和精减会务4次以上，节约经费2万余元。干部职工拒收各类代币卡7次，折合人民币1.0万元。

2、加强能力建设，树立良好形象。采取学习交流、岗位实践、示范观摩等多种形式，不断提升纪检监察干部的业务技能和综合素质。进一步完善工作程序，优化业务流程，公开办事项目，健全岗位责任体系，促进各项工作提质提效。上半年，对机构改革前后廉政风险工作的调研，进一步摸清廉政底数，逐步完善和推进风险防范体系建设，努力提高纪检工作科学化水平。不断强化“打铁还要自身硬”的政治自觉，结合党的群众路线教育实践活动和“三严三实”要求，着力解决纪检干部“四风”方面的突出问题，自觉接受各界监督，不断树立纪检干部忠诚可靠、刚正不阿、秉公执纪、群众信赖、有所作为的良好形象。

信访局2015年纪检工作总结【3】

2015年，我局纪检监察信访工作在县委县政府的正确领导下，认真按照党的十八全会精神要求，坚决贯彻执行中央、省、州、县纪检监察工作会议精神，严格落实信访举报目标管理检查评分标准，紧紧围绕“抓住主线、突出重点、履行职能、突破创新”的工作思路，采取有力措施，扎实工作，开拓创新，不断推动纪检监察信访工作迈上新台阶，促进我县党风廉政建设和反腐斗争的深入开展，取得了新的明显成效。

一、抓机关，促基层，打牢基础。

2015年，我们确立了“抓机关带基层、上下联动、整体推进”的工作指导方针，着力打好基层办信基础。一是根据目标管理要求，我局配强配齐了机关领导力量，明确了领导班子分工的领导格局，并坚持三项领导工作制度，即领导阅批信访件制度、信访分析会制度和领导接访制度。局长坚持做到亲自阅批信访件，阅批率达100%;定期组织干部召开信访分析会，排查线索，制定信访初查方案，并且做到领导亲自接待、协调解决越级和集体访的疑难问题和参与重要信访举报件的初查工作，确保了信访工作的顺利开展。二是加强信访人员的素质培养。采取以会代训的形式在全局开展纪检监察信访举报工作理论、业务知识学习活动，进一步强化了办信业务素质。三是建章立制，规范管理。四是落实责任制。严格依照县委、县政府制定下发的《关于处理重大信访问题的规定》，坚持“分级负责、归口管理，谁主管、谁负责”和“早发现、早预防、早准备”的原则，层层落实责任。

二、重监督，快查处，严肃执纪。

一是进一步落实省、州有关信访监督的有关规定，切实加强领导干部的监督工作。今年我们继续严格执行《关于实行领导干部廉政谈话制度的实施办法》，有效地发挥了信访监督的作用。二是在加强干部信访监督的同时，还注重履行信访举报的职能，对一些重要的信访件，及时向相关领导汇报，保证了信访举报件的及时处理。

三、建网络，畅渠道，开拓创新。

我们把积极拓宽信访渠道作为信访工作的着力点，坚持“三到位”，即宣传到位、协作到位、下访到位，不断加大寻找案源的力度，认真构筑信访横向协调网络，切实形成办信联动合力。宣传到位，就是着重把信访工作知识通过墙报、宣传单、互联网等各种有效渠道传播到人民群众中，引导人民群众依法依规举报，提供案源线索。　　同时，今年我们还在信访网络化的尝试中，做了以下三项工作，并取得了一定的成效。　一是开设信访网页。今年我们在单位网站上开通了信访网页。在信访网页中，将纪检监察信访工作的职能、举报指南、特色工作、信访回声、政策制度、信访法规、信访常识、信访短讯等不属保密的栏目内容在网上公布。　　二是继续推行网上举报。在开通信访网页后，我们及时通过电子邮件、网上发布信息和发放宣传材料等多种方式，号召广大人民群众积极利用网上举报的方式，及时举报违纪问题，提供案件线索，共同推动我县党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。

四、创特色，求提高，力求深化。

今年，我们立足信访工作实际，根据纪检监察信访举报工作的重点。　　一是为进一步加大信访工作力度，提高工作效率和社会效果，我们实行了机关全员信访首问责任制。其主要内容是：信访局负责群众来信来访的接待、承办、转办、处理、回复等综合协调工作，可直接接待、受理群众来信来访。凡第一位接待和受理群众来信来访的要按照有关规定和程序登记、办理、要迅速组织调查、答复;涉及业务范围以外的事情，要主动并负责督促办理。　　二是为进一步优化信访监督环境，增强监督实效，我们针对当前领导干部中出现的一般性的自律不严和轻微违纪问题较多这一现象，建立了“三项制度”，实施“三种措施”的新举措，对全局副科级以上领导干部进行信访监督和动态管理。

我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但也存在许多不足，如开展活动方面还比较薄弱;专题调研及信息质量有待进一步加强;对基层办信的指导和信访干部的培训力度还不够;信访初查成案率还应进一步提高等等。今后我们将继续按照省州信访目标管理考评标准，扎实工作，以取得更大的成效。