四、业务管理水平逐步提高

　　业务科每月制定周密的工作计划，并将计划个个落实到位，对计划中的每一项工作都要做精心记录，有据可查。

　　有计划的每月召开科、所督检人员业务工作会议，提高督检业务管理水平和突发事件处置能力。

　　对寄语市长及上级来电来文、政协提案，业务科都能积极认真处理，准确回复，领导和群众满意率达100%，数字化案卷处置及时高效，处置率100%。

　　GPS平台每天对车辆运行路线、趟次、油耗进行统计核查，对发现的问题及时与车队通报并督促整改。

　　今年收费组工作任务比较重，在人员少的情况下，完成了收费指标，并且有10万元的超额。

　　业务科在xxxx年的工作中，虽然取得了一些成绩，但与领导的要求还有一定的差距，在2016年的工作中，业务科将认真完成主任室布置的各项工作，努力保障各项大型活动的市容环境，督促环卫基础设施建设任务的完成进度，严格做好道路市场化、小街巷市场化保洁的督查工作，加强对垃圾中转站、公厕、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，将环卫办的各项业务工作做好做细，谢谢大家。

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