开出良心的处方
王瑞锋是一家有名的私家医院的院长,当我问及他的创业史,他竟带着几分与他的年龄和阅历不相称的腼腆,向我讲述了自己的经历。
我最初工作的医院有一条规定,医生的工资和奖金都与业务量挂钩。在这种机制的鼓舞下,许多医生为了自己的利益,不管患者病情如何,总要你去各个辅助科室走一遭,做没有必要的化验与检查。开处方时,能用贵一点的药,就不开便宜的。最初,我也这么做,并没有感觉有什么不妥。直到有一天,一个农民哀伤的眼神让我看到自己卑贱、猥琐的灵魂。
那天,一个衣着破旧的农民走进我的诊室,我为他检查后,确定他患的只是平常的肠道寄生虫病。我正要开处方,不经意抬起头,见他正怯怯地看着我,“医生,我的病严重吗?要治得花多少钱?”
我一愣,开处方的手不由自主地停下来。见我犹豫,农民的脸一下子变得惨白,“钱多我就不治了,回家等死去。孩子他娘去年得子宫癌,一年多没治好,最后还是死了,欠的债至今还没还完呢。不能再因为我,让两个孩子这辈子翻不了身啊。”他嗫嚅着,眼泪顺着干枯的脸淌下来。
深深的愧疚啮噬着我。作为医生,本应以救死扶伤为天职,我们却为一己私利,公然违背良心与职业道德,让这些贫穷善良的人,对高额的药费望而却步。原本微不足道的小病,因得不到及时的医治而延误。十几年学医,难道就是为了中饱私囊吗?
那张满是褶皱的脸,让我羞愧难当,我发誓再也不开泡沫处方了。也正是这个决定,改变了我一生的命运。最初几个月,我甚至拿不到别人工资的1/4。一年后,才渐渐有一批固定的病人。许多病人,一进门便直接找我。虽然,许多时候我看三四个病人,不如别的医生看一个病人的收入高,但那一束束信任的目光,让我体会到被人尊重的滋味,那不是钱所能买到的。
别的医生纷纷向院长反映,说我夺去了他们的病人。我一气之下辞职,自己开办了一家小诊所。我原来的病人,好多不惜辗转几十里路,找我给他们看病。那种被人信任的感觉,一次次激励我将诊所支撑下来。
后来,我的一位病人看重我的人品,为我投资建起市里第一家私人医院。现在我们医院招聘员工时,我都会给他们提一个要求:面对病人,请开出你良心的处方。
王院长的创业史,和德国西门子电器公司的创始人维尔纳先生有许多类似的地方。过去的一百多年里,西门子公司为世界架起第一部长途电话机,最早发明并运用发电机,研制出世界第一辆电车……这个具有传奇色彩的老人,在他晚年谈到自己的创业史时,曾经说过一句很耐人寻味的话:“我的一生中,所选择的研究总是以大众利益为前提,但到最后最大的受益者却总是我自己。”