三、工作措施
根据县“解放思想、实干兴肇”教育实践活动方案的工作措施要求,丰富活动载体,创新实施“六个年专项行动”(即:“招商引资提升年”专项行动、“园区扩能增效年”专项行动、“重点项目推进年”专项行动、“维护稳定促进年”专项行动、“基层党建提升年”专项行动、“正风肃纪整顿年”专项行动)自选动作,把解放思想、转变工作作风和抓落实促发展相结合,有力促进全县各项工作有效提升。县行政服务中心作为实施“一门式一网式”政府服务模式改革的最前沿阵地,是首个不分类收件,真正实现“一窗服务、全县通办”的服务机构,努力提供便捷的政府服务。如果仍然存在不思进取,不愿负责,不敢负责,行政审批效率没有明显的提高,将直接影响我县营商环境和经济发展。因此中心务必深刻认识此次教育实践活动的必要性和紧迫性,按照市委、县委提出的要重点破除制约工作发展的三种落后思想,树立六种先进理念,从原来为部门进驻窗口做好后勤管理服务转变为加强综合窗口管理,结合我中心实际,特提出以下工作措施:
(一)加强中心队伍建设和日常管理,以推动窗口提高服务效能
1、以创建肇庆市“文明单位”为契机,中心严格对照考核标准,坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,创新服务方式,主动为群众办事,改进工作作风,提升服务质量,规范服务窗口行为准则,严格执行工作制度,加强窗口人员作风纪律,做到不迟到、不早退、戴证上岗、热情服务,打造优质服务团队,树立中心“窗口”文明服务群众的良好形象,把县行政服务中心建设成为“管理规范、运行高效、服务优质、群众满意”的一流行政服务中心。
2、加强行政效能建设。整合各部门单位职能、明确工作职责,减少办事环节、简化工作程序。进一步完善“一条龙”服务制度,落实首问责任制、限时办结制等,解决办事拖拉的习惯,养成“马上就办”和雷厉风行的工作作风。
(二)深入协调沟通,扎实推进“一门式一网式”综合服务窗口建设。
1、加快实体大厅扩容升级改造工作,多方协调,整合资源,完善配套设施。
2、加快“一网式”建设与应用。按照省市县的要求,拓展建设“一网式”综合服务平台,全面梳理公共服务事项目录,制定统一申办受理标准,统一录入“一网式”综合服务平台,并做好系统管理人员、业务办理人员的操作培训工作。同时配合做好部门、镇、村级自建系统、电子证照库、非税系统与“一网式”系统的对接与调试工作。