在此基础上，再从以下几个方面了解孩子的情况：①在学习上是否尽了全力？②你是否认为自己无法搞好学习？③你需要什么帮助吗？

第三，应向孩子的老师、同学或朋友了解孩子学习上的问题所在。

①孩子上课是否用心？作专是否认真？能否按时完成？

②孩子平时喜欢与哪些人在一起玩？有没有受到什么消极影响？

③孩子的特长是什么？兴趣是什么？能否根据孩子的兴趣和特长采取一些特别的措施，让孩子恢复自信，培养其成功感。

第四，父母应该做到以下几点：

①当孩子遇到困难时关心他，支持他，鼓励他坚持不懈，顽强奋斗。

②让孩子养成独立学习、不依赖他人的良好习惯，不要老干预，老指导，老帮助。

③教育孩子正确对待失败，告诉他是成功之母，要善于从失败中找出成功之路。

④以肯定任何大小成绩的方法来建立孩子的自信心，让孩子体会到，无论成功或失败，只要他尽了自己的努力，父母都一样爱他。

⑤鼓励孩子提出切合实际的目标，一步步地争取，不要希望一步登天。

第五，父母要以身作则做好孩子的榜样。期望孩子具有良好的生活、学习习惯，父母首先要做到做事不拖拉，当天的事情当天处理，而不要轻易斥责孩子学习拖拉、不主动以及贪玩；对孩子讲话、做事要小心谨慎，不要轻易指出孩子致命的弱点，要维护孩子的尊严；不应该给孩子布置额外的学习任务，避免作业强迫症，重要的是以自己的言行规范来影响孩子，让孩子去领悟如何做人做事；要经常在家庭中进行民主交流，父母和孩子分别总结一段时期以来个人的得失以及未来的努力方向，同时相互交流家庭成员之间对彼此的意见和建议，让孩子畅所欲言，使其感受自己的存在意义，而不是在不断的埋怨和抱怨中挣扎。

第六，向孩子的老师、同学或朋友了解其优点。比如，孩子的特长、兴趣以及其他表现良好的地方。要结合他现有的优点，鼓励和督促孩子发扬优点弥补不足，建立起对文化课程学习的自信心，形成对文化课程的兴趣以及学习上的成功感。

第七，要帮助孩子进入学习状态。比如，孩子遇到困难时要关心、支持、鼓励；孩子出现进步行为表现时及时给予表扬、激励和肯定（比如，努力程度、按时完成作业、写作业又快又好等），鼓励和支持孩子寻找适合于自己的学习方法，逐步找到适合自己、独立的学习模式，最终达到良好的学习状态。