现在货车成为了我们出门的一项重要的交通工具,不管你是学生,还是上班族,不管你是回家,还是出去游玩,这些基本上都是离不开火车这个交通工具,经常坐火车,因此关于火车票的一些事项我们应该知道,那么火车票取票后丢失应如何退票?火车票取票后还能不能退票了?针对这些英文我们来看看文章
火车票取票后丢失如何退票
火车票丢失后,我们应在24小时内重新买一张新票,然后再凭借有效身份证去退票窗口办理原丢失火车票的退票事宜。
中国铁路客户服务中心:购买实名制车票后丢失,可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
办理时,须提供购票时所使用的有效身份证原件、原车票乘车日期和购票地车站名称(或取票地车站名称)等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客持新车票乘车时,向列车工作人员声明。到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。
旅客在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
火车票取票后还能不能退票
根据中国铁路客户服务中心官方网站的规定:
(1)在12306.cn网站购票,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理,并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取退票费报销凭证;
已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的,只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理,其中,已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理,使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后未乘车即出站的经车站确认后按规定办理,因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。