酒店门卡只能刷对应的楼层乘坐电梯。记者来到所开设房间8803号房，刷卡开门开灯后，发现门口摆放着两张描述为休闲会所、白领学生空姐等字样的小卡片，上面附联系方式和“凭此卡优惠200元”的字样。

在放好行李后，探针走出房间，通过酒店楼梯来到事发地所在楼层，4楼的楼梯门已经被锁，无法进入。

随后记者来到酒店大厅，在酒店大厅旁的超市，从该超市老板那里了解到，798颐和酒店自开业来从没出过事情，至于晚上有陌生人进入酒店发送卡片的事情，超市老板表示会有这样的现象，但是酒店的门卡只能刷相应的楼层，至于陌生人如何进入酒店发送卡片，他表示不清楚。

随后探针在酒店大厅遇到两位北京当地媒体记者来采访，两名记者被拒在酒店大堂。一位杨姓夜班经理表示，关于微博上出现的女子在酒店被挟持事件情况如微博描述，不发表任何态度。

酒店杨经理称，过了夜晚十二点后，一切外来人员禁止进入酒店房间。来访记者询问如果是以朋友身份会客，可否进入酒店房间。经理称不允许，此规定并没有拿出相关条例，如果会客只能在大厅。当媒体记者询问，自己在这之前已经进入酒店4楼楼层转了一圈，杨经理表示那是因为他不在，没看见。

此时已是4月6日凌晨，在记者同杨经理沟通时，一年轻女子在一位男子带领下来到酒店大厅里。男子身穿夹克紧腿裤，企图进入酒店，被大堂经理拦住。记者上前询问男子身份是否是住店顾客时，男子搪塞了一句借厕所，便走进了酒店一楼的卫生间。这时男子带来的女子走出大厅门口，一边走一边打着电话。

没过多久，身穿夹克男子走出卫生间。酒店经理拍了男子肩膀一下，说：“以后喝多了别总来借厕所，旁边有饭店。”该男子没说什么，走出了酒店。记者随后跟出，看见男子和女子在酒店外交流了几分钟，两人便离开。