翟雷鸣说，事发当天中午，自己的发小致电帮忙核实亲属名单，确认其亲属在失联乘客名单上。翟雷鸣哽咽地说，他来打电话，求我一定要找到家人，可真的没有一点消息。翟副司长说，之后，朋友每隔15分钟就打一次电话询问进展。

马航现场发布会

称家属可在马待一周

昨天中午11点40分，在丽都饭店的多功能厅内，马航方面向亲属召开现场说明会。马航发言人表示，正在安排中国乘客家属赴吉隆坡。可以先安排每名乘客两名家属到达马来西亚。每名乘客可以有5名家属赴马。

对于有家属问他们如果去吉隆坡，会在吉隆坡待多久一事，马航表示，目前安排家属待在吉隆坡的时间是一周，若在一周内知道了飞机的位置，将立即将家属送到飞机所在的位置；若一周仍无消息，会先将家属送回北京，一旦有消息会立即再将家属送到飞机地点。

马航对要求留在北京等待消息的家属的安置方式也一样，一周内若无消息，家属可以回家，有消息了会立即通知家属，并送家属前往相关地点。马航方面称，目前仍无飞机的具体消息，一旦有消息将第一时间通知家属。