琼台师范高等专科学校心理学教师张银翘表示，骂人服务与前几年的替人道歉、替人讨债一样，都属于精神类代办的服务。出现这种现象，一方面是当事人某些能力不足，另一方面则是心理上的恐惧或懒惰。骂人服务在网上高调叫卖，折射出买家心理压力方面的原因是不可忽略的因素，除此之外，也体现了其社交技能的不足。 　　张银翘表示，作为一种情绪宣泄的方式，找人代骂是最懒惰的一种，不可能完全起到宣泄作用。因为作为第三方的代骂者，并不能完全代替请人代骂者的感受；而请人代骂者也失去一次与被骂者的交流机会，事态难以好转。代骂或请人代骂，对事情而言都是一种恶性循环。自己雇人充当被骂对象，也无法从根本上解决问题，只会使自己在类似事情上的解决能力越来越弱。他建议上班族或上学族通过运动、歌舞、写作等其他方式调节心情，遇到问题及时与对方沟通。 　　律师说法情节严重需承担刑事责任 　　法律界主任律师刘伏洲在接受记者采访时表示，请人代骂与雇凶杀人是一样的概念，只是伤害程度不同。请人代骂如果没有对被骂者造成重大影响，属于违反了道德良风，与正能量的传播相悖；如果被骂者因此做出某种过激行为或造成伤害，代骂人及雇人代骂者都要承担民事责任；如果受害人报警，警方应当受理。如果情节严重，对受害人造成严重影响或者伤害，则可适用诽谤罪或侮辱罪，对方需要承担刑事责任。从表面意义上讲，骂人服务高调叫卖，并没有明确触犯法律，处在法律的灰色地带，只能从道德方面进行提醒，这其实是在打着法律的擦边球；但如果因此造成重大影响或伤害，就触犯了《公安管理处罚法》，骂人商家所在地的公安部门可对雇人代骂、受雇代骂以及经营该服务项目的网络商家进行处理。 　　刘伏洲认为，处理此类违法行为，最重要的是相关部门要加强网络监管，网站要加大审查力度，让相关违法人员不能打法律的擦边球。为规范网络、电商的经营环境和维护社会风气，当地工商部门可依法对该商家进行查处，没收此项经营的全部收入。工信部可追根溯源，对为此类商家提供机会的网络平台进行监管和教育。