2013.11.3中午,我从机场返程回城,途经汉城收费站缴费时,窗口伸出一只手,只看到后脑勺,岂有此理。看里面站个男的与女收费员聊天。女的态度冷漠,顾不上招呼我。我问:你们没有迎来送往礼貌用语?微笑服务?上班跟这聊天,这样差的行风也不怕投诉?女的随口呛我一句:随便举报。
汉城收费站系西安北大门的窗口服务单位,如此服务岂不给西安抹黑。我停车去找她理论,要求告知姓名工号。不说。那男的态度很温和,解释说没事,我俩就说了几句闲话。
我要求见站长或带班的反映情况,走来四五个人,态度蛮好,纷纷说站长没上班。那给个站长电话吧?不知道。我说,你们若不知道我就把这个事情扩散啦?你不觉得该道个歉?当事者一直沉默。本想提个意见就算啦。
走到车边,一出租车司机冲我翘起大拇指说,他们经常这样,俺习惯了算啦。你说现在大学生求职难得跟怂一样,爹妈给找份活干不容易,都不珍惜。
西安收费站服务态度跟南方的一些收费站相比,差距不是一点。尤其是安徽的部分收费站。