第四十七条违反本条例第十八条、第二十条规定的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。

业主拉横幅抗议反被告案例

南宁晚报讯开发商以名誉侵害为由，把大嘉汇·东城的23名业主起诉至兴宁区人民法院，要求业主登报赔礼道歉，并索赔10万元。“我们还没告他们，他们倒先下手了。”小区的业主陈先生说，入住以来，小区里的17部电梯从未同时正常运行过，为了电梯维护的问题，业主们跟开发商多次协调未果后，他和许多业主在小区的楼层里挂起了维权的横幅，开发商认为横幅上的内容对他们造成了名誉侵害，以此为由将拉横幅的23名业主诉至法院，目前被告业主已经请了律师积极应诉。

小区电梯常出事影响居民生活

昨日下午2时，记者来到了大嘉汇·东城小区，此时已经收到法院传票的业主陈先生等人正在商量对策。记者注意到，该小区为高层住宅楼，小区多栋楼的外墙有修补的痕迹，7栋货梯的挡板已呈脱离状态，6栋的一处电梯指示灯呈关闭状态，记者以为该电梯不能使用，便尝试着按了该电梯的上下按键，电梯门随之打开，进入电梯内按了4键，之后电梯门关闭，电梯顺利把记者等人送到4楼。

据7栋业主、大嘉汇·东城业主大会筹备小组负责人黄先生介绍，该小区共有9栋楼，超过800名业主，业主们于2011年、2012年陆续领到了房子。他称，业主们入住后便发现，各个楼层的电梯经常出现不能使用、突然坠梯、电梯门无法开启等状况，这严重影响了业主的正常生活。“有一次，我们这栋有个孕妇突然要生产，电梯却不能用，被好多人扛着从楼梯下来，看着蛮揪心的。”小区6栋的业主陈先生说，他住12楼，曾遭遇过坠梯事件，感到害怕的他有一段时间都不敢坐电梯上下楼。

“我自己至少遭遇过11次电梯事故，有一次我妈直接被困在电梯里，老人家吓坏了，我是用手大力把电梯门打开才脱困。”黄先生说，他于入住，7栋货梯坏了两三个月不能用，是他自己出了7000多元找人把电梯修好的。