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　不满意游客消费低，云南一导游大发雷霆，大骂游客。

　　2016年五一期间，一段云南女导游陈某辱骂游客的视频在网上热传。视频中，她对游客言辞激烈地说：你看你们一车人没（其他车上）一个人买得多如果你要像貔貅一样……你还连脸都不要，那就不好意思了。

　　这段视频立刻在网络上引起公愤，陈某随即被推上舆论的风口浪尖，然而在事发后两天，舆论风向却发生了改变。该事件引起了整个社会对导游行业的关注。

　　不满游客消费低 导游大发雷霆

　　2016年5月1日是五一黄金假期的第一天，但有游客通过微信视频爆料称，在西双版纳旅游时被导游强行要求消费满3000-4000元。爆料视频昨日上午在微信朋友圈内被广泛转发，该起事件涉及的一批游客正乘坐大巴到西双版纳州旅游。

　　视频中，一名中年妇女因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火：你们的良心和道德在哪里？然后，该名女性导游称：我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游客)不消费，对得起你们的良心吗？

　　随后，该名女导游又说：你们有的三四名游客才消费1000多元，还不如其它旅行大巴上的一个游客就消费一万多，有的一个人买镯子就花四五万。

　　她接着说，在此次出行的50多辆旅行大巴中，消费最少的就是她所在的这辆大巴。这也是她很生气的原因。她进而发出威胁的话语：如果每个人不消费满3000-4000元，将取消版纳的旅游，旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。

　　视频显示，大巴正在驶向西双版纳的路上。在一顿怒火之后，该名导游点出了到达下一站，游客需要为家人购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等，直到买满指定的数额。

　　从整个视频看，该名导游并未提及其所属哪家旅行社。同时视频中也并未交代旅行社及出游时间等信息。

　　这段视频立刻在网络上引起公愤，该名女导游随即被推上舆论的风口浪尖。在交流中她一直未曾抬起头来，她没想到事情会发展到这么严重。

　　这样的压力其实已在公众的预料之中。骂人当然不对，但该名女导游表示她也有不少委屈。在再三表示懊悔后，她说，视频中展示的只是当时发生的一部分，她也有苦恼。

　　该名女导游说，当天所带的团是一个昆明、大理、丽江、西双版纳游的低价团，合同上签的就是旅游购物团。我是按合同来带团的。在回昆明途中，按合同要进几个购物店。这引起了部分游客的不满，说导游黑心，还骂我讽刺我。本来是要一直带他们去西双版纳的，因此就没有再跟了。

　　该名女导游坦承，像这样的低价团，只有游客多多购物消费，自己才拿得到带团的酬劳如果团费是交够的，咱们导游应得的报酬旅行社也给了，（那么）该怎么玩就怎么玩，怎么还会产生这样的事呢？事实上导游接这种团也是有压力的。我带了四五天的行程，最后还要被指鼻子骂，谁愿意？