在一份王友志事后亲笔签名的情况说明中，他自己也承认当时是未戴安全帽与门卫发生争执。显然，讨薪这种说法，只是当时王友志在与保安争执过程中，为不戴安全帽穿行工地寻找的说辞。但事后，去工地讨薪却被演绎成冲突的原因。

　　当时，现场争执不断，保安队长眼见局势难以控制，做出了允许进入的妥协：可以，现在就可以进。但对方却表示：他刚才说不可以，刚才你说的，就不可以进。在没办法控制局面的情况下，保安队长报警了。

　　如果双方都耐心等待警方的话，这点纠纷也不难解决。但在等待警察出警的过程中，现场的冲突仍没有平息。周秀云说：这是保安牛，不是人家公司的事。看个门，就不知道东西南北了。

　　由于周秀云言词比较激烈，迫不得已，保安队长二次报警。记者得到了一段记录整个警方执法过程的监控视频。视频显示，下午17点05分，太原市公安局龙城派出所的警车来到现场，下来4名警察。按理说，警察到了，一场纠纷应该就此结束，可是，更加意想不到的冲突发生了。

　　记者通过多方寻找，得到了警方的执法视频。视频显示，警察在了解了基本的报案原因后，让保安小马来到现场指认。小马指认一个叫李康的大个子打了他。警察让李康把身份证拿出来，李康不配合：他两个打的。我看你态度不好。警察说：对待犯罪嫌疑人还要态度好？李康说我没有动手，我哪里犯法了？警察对他说：欠收拾。把身份证拿出来。

　　李康是王友志的工友，显然不愿意配合警方的执法，而警方简单草率的认定，又使双方的情绪对立起来。警察表示：把铐子拿过来，还有谁？李康等人则嚷：铐吧，打人了！派出所打人了！

　　当王志友父子和李康表现出不配合警方行为时，其中一名警察挥手扫中了王奎林的面部。此时，警方的执法视频中断了。

　　现场的监控视频显示，开始，警察并没有理会王友志王奎林父子，而是准备把李康带上警车。这时，王友志阻挡警察带人，被其他民警挡住。当李康被带到警车门边准备上车的时候，周秀云又冲上去抓住李康，不让警察带人。王友志的工友有的也加入了阻拦的行列，有的拿出手机拍照，现场一片混乱。混乱中，有警察强行收走了一部拍视频的手机。

　　在冲突中，龙城派出所的民警王文军给王友志戴上了手铐，现场的混乱局面得到了暂时的平息。被保安小马指认的3个人以及王友志陆续被带上警车。事件发展至此，尽管中间出现了很多不该出现的事情，但仍然不过是一起很小的治安案件，此时，如果回到派出所，警察文明执法、秉公办案，当事人配合警方说明情况，事态仍不至于恶化。遗憾的是，双方都已失去了理智。记者找到一位现场围观的过路人，他看到了当时的情景：他(王友志)上车以后，周秀云就坐到警车开门的底板上，就是阻挠不让警察走。警察过去让她下车，她一直不下车，最后警察拽了一下她的胳膊。拽下来以后，(她)又带头撕扯那个警察。

　　视频显示，周秀云下车后，直接冲向其中一名警察，撕打对方，而另一名警察王文军看到后，赶过来，夹在二人中间，紧接着，周秀云与王文军撕扯在一起，并持续了很长时间。王友志工友嚷：警察打人啦，警察打人啦！王文军则喊：把执法仪始终打开，所有人都录上，你们是怎么打警察的！