办学13年来，学院坚持以高素质技能型、技术型、服务型人才为办学定位，以“外语+专业技能”为人才培养特色，积极推进教学和人才培养模式改革，取得了很好的成绩，具有良好的社会声誉，多次获省委高校工委和省教育厅的表彰奖励。

为了培养适应社会需要的人才，学院大力推进校企合作，与长江三角洲经济发达地区以及武汉“8+1”城市商业圈的地方政府和企业建立了密切的合作关系，双方合作建立了65个校外实习实训基地，采取“2+1”模式，安排学生到企业顶岗实习，并在实习过程中实现就业的双向选择。2009年“武广”高铁正式运行，学院抓住机遇与铁路部门深度合作，定向培养高铁动车乘务员。2011年学院成功申报空中乘务（动车乘务方向）专业，与武汉铁路局、南昌铁路局、上海铁路局建立了密切的合作关系，已定向培养及输送了1000多名高铁动车乘务员，成为名副其实的动车乘务员培训基地。2013年5月，学院加入“湖北轨道交通职业教育集团”，与武汉铁路局合作建立的实习实训中心被批准为省级实习实训基地。学院与万豪国际酒店集团建立密切合作关系，引进国际酒店的管理模式和经营服务理念，定向培养五星级酒店经营管理人才。学院充分发挥地处武汉光谷核心区的地理优势，与武汉市东湖高新产业开发区管理局建立密切校政合作关系，在政府人才部门主导下，学校融入区域发展，专业融入产业发展，定向为高新技术开发区企业培养配套服务人才。

学院坚持开放办学，与英国、澳大利亚、美国、日本、韩国、西班牙等国家以及台湾地区的高等院校开展合作办学，学生在校期间可选送到上述高校短期交流学习，毕业后可以申请到上述合作院校继续深造本科和硕士。办学以来，已有300多名学生通过国际合作办学渠道，走出国门，提升学历层次。

学院与武汉大学、中南财经政法大学、武汉科技大学联合开班“专套本”课程，近1/3的学生参加学习，其中大部分学生专科毕业的同时，能获得以上大学的本科自考文凭和学士学位。