投诉人要做的“功课”很复杂

噪音难道和土地性质有关？这个实在让于先生难以理解。他于是向钱报投诉。

投诉不为出气，只想得到一个答案：到底谁来管这些噪音？

钱报记者用“噪音维权”的方式依次得到了多个部门的解释——

110工作人员的解释是，很多噪音的确由公安部门监督管理，但《杭州市环境噪声管理条例》有明确规定，他们的负责范围是：人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。于先生投诉的问题明显不在他们受理范围内。

那么城管部门呢？

“对建筑工地的噪声监管的确有，但只针对违规的夜间施工。”相关负责人说，这个违规是指夜间10点~次日凌晨6点的施工。“这个时间段的施工必须得到环保部门的审批许可，否则就是违规的。”她说，如果是在其余时间段施工，他们没法管理。

那么环保部门又怎么说？

12369的工作人员解释很专业：在建工地的噪音监管的确归属环保，但投诉人反映的问题是“拆房子”而不是“建房子”，所以他们不能管，只能去咨询住建局。

随后钱报记者也从住建局和国土局了解到：如果拆房所在地块属于国有土地，那么噪声应当归属住建部门管，如果是集体土地则归属国土局——噪音于是这样和土地性质挂上了钩。

至于于先生求助的事情，后来还是拱墅城管湖墅中队赶到了现场，并和拆房队的负责人进行了沟通，噪声的问题算是得到了暂时的解决。

 哪些噪声可以投诉

 该怎么投诉

有些时候，太过精细，往往就成了麻烦，有几种噪音也会让你哭笑不得。

同样是拆房子，国有土地上的噪音归住建局管，集体土地上的归国土局管……

普通老百姓怎么办？遇到划分不明确的，噪音面前只能隐忍？下面整理的这些信息对你来说可能是有用的——

第一，作业单位在夜间10点~次日早上6点施工的，应当取得环保部门出具的夜间作业证明，施工单位也应当提前三日向附近居民公告；

第二，因特殊地质条件限制确需使用的高噪声设备，不得在法定节假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12时至14时、20时至次日8时作业；