装修、广场舞、

楼上的高跟鞋、

工地施工、商家高音喇叭

……

生活在城市，

碰到这些噪音实在是烦人。

更令人有苦难言的是，遇到这样的情况，“该向谁投诉？”“该怎么投诉？”总的来说：噪声管理涉及7个职能部门——

1.麻将、公园晨练、露天广场等生活噪声由公安部门管理；

2.商业噪声、营业性占道经营噪声、建筑工地噪声由城管部门管理；

3.交通车辆产生的噪声由公安交管部门负责；

4.铁路噪音由铁路管理部门负责；

5.水上航运噪声由航运管理部门负责；

6.工业企业生产性噪声、有证门点经营性噪声由环保部门负责；

7.无证经营产生的噪声由工商部门负责取缔。

看了以上这些，

您应该大致明白了

噪声污染投诉，

您得先“找对门”

三类常见噪声可向不同部门投诉

1

拨打110

向公安机关报案

主要负责：

车辆鸣笛等交通类噪声和鸣炮、狗叫声，家庭娱乐、装修噪声，以及群众自发组织的活动所产生的社会生活类噪声。

2

拨打12319

向城管局报案

主要负责：

1.商店、广场等公共场所使用高音喇叭，商业经营活动中使用空调器、冷却塔等社会生活噪声污染，

2.文化娱乐场所噪声，

3.建筑工地施工噪声污染

3

拨打12369

向环保局投诉

主要负责：

1.除渣土清运外的建筑工地禁止施工时段超标排放噪声

2.企业(含居民住宅区内加工户)固定设备所产生的工业噪声等。

如果以上投诉没能得到有效解决，

您还可以拨打

厦门市长专线968123

厦门纠风办市民评热线5581719

举报相关单位