投诉

治理部门有分工，噪音投诉要“找对门”

按照国家标准规定，居民、文教区的噪音，白天不能超过50分贝，夜间应低于40分贝。一般商业与居民混合区则白天不超过55分贝，夜间不超过45分贝。交通干线道路两侧，白天噪音分贝不能超过70，夜间不能超过55。

眼下，已进入考试季，学子们已进入了紧张的备考。各类噪声给考生和考生家长们造成不小的困扰。不过，对于哪类噪声应该向哪些部门反映，不少市民并不清楚。 

走访中，刚搬入新居不久的李先生目前正遭受着装修噪音扰民、投诉却无效果的情况。他告诉记者，此前，他购置了一套跃层式房屋，现已交房半年有余。一个星期前，完成装修后李先生一家搬入新居。结果，搬进新居后迎接他们的是“白加黑”的装修“奏鸣曲”，周末睡懒觉的日子也成了奢望。

在此情况下，李先生多次向小区物管投诉，却收效甚微。“向物管投诉以后，物管人员也有前去阻止过，但基本没什么效果。才安静一会儿，电钻声、砸墙声就又断断续续地出现了。”

据了解，环境噪声大致分为四类：工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声和社会生活噪声。根据噪音的产生源不同，负责治理的部门也不同。除了环保局外，城管、公安、建设主管部门等分别受理不同类型噪声的投诉。

■提醒

夜间施工有证 也需“控噪”

在此前的走访中，市民房先生心有疑惑，“我家楼下的在建工地之前连续通宵施工，投诉后得到的回复是对方取得了《夜间施工许可证》。”房先生难以理解，“有《夜间施工许可证》是不是就意味着我只能被噪音‘合理’扰民了？”

天府早报记者于日前联系了成都市建委，相关部门工作人员表示，即使是已经申请并办理了《夜间施工许可证》，但如果存在夜间施工噪音扰民的现象，市民仍然可拨打成都市建委24小时值班电话86632515反映情况。一经查实，则会要求施工单位进行整改，采用噪音低、振动小的设备，并对整改效果进行回访，对整改不理想，多次投诉的工地将进行严格处理。

根据住建部相关文件精神，如果由于工艺要求或者特殊需要必须连续作业，的确需要进行夜间施工的必须办理《夜间施工许可证》。无论是为解决市民出行难的道路和轨道交通项目，还是其他建筑施工项目，按《成都市建筑工程夜间施工管理办法》规定，均需严格流程办理《夜间施工许可证》后方可进行夜间施工。