第十三条  业主筹备成立业主大会的，应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面意见。　

街道办事处、乡镇人民政府应当自接到业主书面意见之日起30日内，指导成立业主大会筹备组。筹备组负责业主大会筹备工作.

第十四条  业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、居（村）民委员会代表、街道办事处和乡镇人民政府代表组成。　

筹备组成员人数应为5人以上15人以下单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半，筹备组组长由街道办事处代表或者乡镇人民政府代表担任。　

业主大会筹备组应当自组建之日起3日内，在物业管理区域内公告其成员名单和工作职责。　

第十五条  业主大会筹备组应当自组成之日起30日内，在街道办事处、乡镇人民政府的指导下召开首次业主大会会议，制定业主大会议事规则和管理规约，选举产生业主委员会。　

第十六条  物业管理区域内业主人数较多的，可以以幢、单元、楼层等为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当于参加业主大会会议3日前，就业主大会会议拟讨论的事项书面征求其所代表的业主的意见。需投票表决的，业主赞同、反对及弃权的具体票数经本人签字后，由业主代表在业主大会会议上代为投票。　

第十七条  业主可以以幢、单元为单位，共同决定本单位范围内的物业管理事项，事项范围和决定程序由业主大会议事规则规定。

第十八条  业主大会会议由业主委员会负责召集，每年至少召开一次。　

有下列情形之一的，业主委员会应当召集业主大会临时会议： 　

(一) 经20%以上业主提议的；　

(二)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；

(三)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情形的。　

第十九条  业主委员会由业主大会选举产生，由委员5人以上15人以下单数组成。　

业主委员会委员每届任期不得超过5年，具体由业主大会议事规则规定。　

业主委员会委员具有同等表决权。　

业主委员会委员本人、配偶及其近亲属不得在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业任职。　

第二十条  业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持下列文件向区、县物业管理行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续，区、县物业管理行政主管部门办理备案后7日内向市物业管理行政主管部门备案：