六、群众合理化建议征集制度
、信访部门要充分发挥了解民情、反映民意、集中民智的作用，为领导决策提供服务。
、对群众的合理化建议要认真进行归纳、整理，及进准确地向领导反映。
七、领导包案制度
、根据谁主管，谁负责的原则，县级领导按工作责任范围，负责处理本线、本区域内的信访问题。
、做好县委常委及政府常务会议安排的大案、要案的协调处理工作。
、督促相关单位认真做好信访工作，处理好信访问题。
信访局工作制度（2）
规章制度2018-12-06李天扬老师
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