、贪污舞弊，自觉抵制，征费索赔路损，严守上级标准;

、查车纠正违章先行敬礼，依法处罚违章先进理由;

、开启栏杆升降务必安全到位，过失损坏车辆应当致歉赔偿。

(七)廉政收费“十不准”

、不准勒索或收受服务对象和群众的礼品、财物。

、不准接受车主和驾驶员的吃请。

、不准擅自给车主或驾驶员减免通行费。

、不准给无证人和准驾不符合的人乱开暂扣证。

、不准随意扣车、扣照和打人、骂人。

、不准在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复。

、不准使用非法票据或不给票中饱私囊或搞帐外“小金库”。

、不准瞒报、截留通行费收入。

、不准将与收费工作无关的人员带入收费场所，不得将服装及证件转借给他人使用。

、不准在工作时间喝酒、娱乐，严禁赌博、酗酒和其它违法行为。

(八)文明收费“十用语”

、您好!

、请缴通行费。

、请稍候。

、对不起。

、请您拿好通行票。

、请出示月票(证件)。

、请交验通行费票。

、谢谢合作。

、祝您一路平安。

、再见。