（八）文明收费“十用语”
、您好!
、请缴通行费。
、请稍候。
、对不起。
、请您拿好通行票。
、请出示月票（证件）。
、请交验通行费票。
、谢谢合作。
、祝您一路平安。
、再见。
通行费征收管理工作守则（2）
规章制度2018-12-05李天扬老师
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人事制度改革会议上的讲话
