(二)严密组织，科学安排

各地和学校要有组织、有计划的安排考生上机录入信息，科学规避网络拥堵现象。指导考生完善自己的报名信息，提醒考生报名时尽量填写保证畅通的手机号码，以保证考试和录取期间的联系。

要加强对考生的培训，增强信息保密意识。考生登录密码和密码验证信息是考生登录信息服务平台的凭证，用于考生报名、成绩查询、填报志愿、录取查询全过程，必须由考生本人保管和使用。严禁学校代替或要求考生填写统一的密码验证信息、密码设置格式。

要加强协调，积极争取电力、通讯等部门的大力支持，做好计算机、网络设备和专业技术人员等方面的保障工作，完善信息采集和网上报名工作的应急预案，确保信息采集和网上报名工作平稳、有序进行。

(三)加强宣传，做好服务

各地和学校要采取多种形式，加强对信息采集工作的宣传，确保各级教育行政主管部门、每一所学校、每一个考生都熟悉掌握信息采集流程，并在规定时间内完成基本信息采集工作。各地和学校要本着“一切为考生服务”的原则，做好指导、咨询服务工作。为方便考生和家长了解我省中招政策，跟踪中招动态，省教育厅开通了河南省高中阶段招生信息服务平台微信公众号，

请考生和家长扫描二维码或添加微信号zk_gaozhong进行关注。各地也要将中招咨询电话面向社会公布，加强值班，认真答疑解惑。

请各地将考生信息采集工作中出现的问题和情况及时上报我厅基础教育二处。