各县区咨询电话

城乡义务教育入学服务平台使用帮助

1.本平台对浏览器有什么要求?

如果使用IE浏览器，要求版本在7.0以上。谷歌浏览器、火狐浏览器都可以。

2.如何登记报名?

登录报名页面后，点击“公办学校报名”模块，根据实际情况，选择相应县区和适龄儿童入学类型，如实认真填写并仔细核对，以免影响适龄儿童正常入学。

3.如何查询报名信息?

登录主页后，点击“公办学校报名信息查询”模块，输入用户名和密码，可以查询到自己所填报的信息和学校审核情况，学校审核完成后可以打印报名信息登记表。

4.信息填写错误是否可以修改?

适龄儿童信息采集结束前可以在“公办学校报名信息查询”里更改报名信息，报名信息一经学校审核则无法再次更改，请务必谨慎填写。具体各县区信息采集截止时间详见各县区的招生入学政策。

5.报名信息是否可以删除或撤销?

在适龄儿童信息采集结束前，如不打算在原填报信息的县区申请入学，可以在“公办学校报名信息查询”里撤销之前所填报的信息。信息撤销后，适龄儿童和其监护人信息自动删除，不可恢复。如有需要，只能再次填写。

6.平台的用户名和密码是什么?

用户名为适龄儿童的身份证号码，密码为填报报名信息时所设置的密码。无身份证号码的适龄儿童(包括港澳台儿童、外籍儿童和无户籍儿童)根据各县区规定的时间现场登记报名。

7.密码丢失如何找回?

如果密码丢失，可以点击“忘记密码”，系统会自动提示输入适龄儿童身份证号码和监护人身份证号码，如果号码输入正确，系统会自动随机生成新的密码，可以使用新密码登录并进行密码修改。

8.报名有先后顺序吗?