问题五：如何学习?

学习首页点击“我的培训任务”，进入管理员制定的培训计划列表选择相应培训计划后面的“进入学习”，进入课程列表点击相应课程上的播放按钮，进入“课件详情”。选择课程章节点击“播放”进入学习界面。进入课件学习界面，首先会弹出一个对话框，问你“是否从上次退出的时间继续学习?”“确定”键是接续上次退出位置观看，“取消”键是从头开始观看。退出学习时点击“结束学习”将保存学习记录。

问题六：播放课件时跳出播放页面，但显示“正在缓冲”，课程视频无法播放。

答：如电脑带宽不足或网络连接较慢，会出现缓冲或者无法打开黑屏的情况。出现这样情况，建议查询一下网速、浏览器及播放版本。

网速要求带宽1M以上。

浏览器要求IE内核6.0以上、9.0以下，比如IE、360、火狐等。

播放器版本要求AdobeFlashPlayer11.0以上，播放器如未安装时，需安装

问题七：课程播放后再打开别的工作文档，视频停止?。

答：为保证学习过程的真实性，课件在学习过程中必须保持为焦点页。如切换到别的页面，课件播放将自动停止。

问题八：如何考试?

答：选择“我的考试”-“去考试”参加在线考试，答题完成后选择“提交试卷”按钮。

问题九：无法进行考试。

答：需确认学习进度为100%完成后，才可进行考试。如果学员第一次考试已经合格将无法继续考试。如管理员没有安排考试，则点击此项无反映。

问题十：考试未正常退出，如何继续考试。

答：考试未正常提交试卷退出考试，如果在规定考试时间内，可以继续考试。如果超过规定的考试时间，进入考试后系统会自动提交试卷，学员重新点击“我的考试”-“去考试”重新参加考试将会减去一次考试次数。

问题十一：是否可以添加补考次数。

答：联系当地培训主管，申请增加补考次数。

问题十二：关于系统附带功能

答：系统附带功能包括热门资料、精品课程、免费试听、名师风采、资源中心、培训广场、课件商城、我的订单、我的账户、积分中心、充值等自购课程等功能，这些功能是为了方便专业技术人员在线学习，有些功能是后期开放的，目前系统暂时未开放，特此说明。