短期来讲,拼多多平台开辟了品质水果团特区,保证下单24小时内发货、退货24小时内退款。
同时,拼多多致力于“赋能商户”,将平台的能力更多的开放给商户,建立商户与消费者的直接联系。黄峥还透露,今年底明年初,拼多多将会推出全新的商户后台,建立完整的商户信用体系。
而在品牌宣传与推广方面,黄峥认为拼多多目前的投入与平台的迅速发展已不相匹配。因此,已开始重视并着手改变这一现状。据悉,目前拼多多已开始在人流量较大的地铁站与公交站投放站台广告,希望让更多人接触并认识到拼多多。
在各大品牌电商激烈争夺瓜分市场的当下,拼多多通过走“社交电商“这条差异化路线,致力于让购物“有温度”,走出了自己的一片天地。而社交电商的未来究竟是否会如黄峥所预期,让我们共同关注!
