教师属于服务行业。教师作为教育工作者就是默默地给被教育者即学生服务的，只是教师服务的内容是输送知识而已。向学生输送知识，自然是在向学生提供一种服务。在许多国家里，公办学校教师也是公务员。公务员需要为纳税人服务，这是天经地义的事情。而教师纳入了公务员行列，就应该为学生服务了。美国电影《春风化雨》中的基廷教师被学校辞退而不得不离开教室时，一个接一个的学生站到了课桌上，大声地喊：“船长!我们的船长!”一个教师若能如此，学生还有不满意的理由吗?你日复一日而又默默做的常规工作不得到了愉快的收获吗?

现实社会中，个别干部素质不高，工作责任心不强甚至对群众的上访举报置若罔闻，既不及时报送信息，也不采取措施加以解决，个别领导干部摆不正位子，放不下架子，遇到问题不主动与群众沟通，工作方法简单粗暴，从而激化了矛盾，把群众“逼”上上访之路。

影片中，在某村调查一起涉及村长贪污违纪的信访案件时，沈祥瑞被不明真相的闹事者围攻，他有前胸、脖子等多处被雨伞尖扎伤，还有人将一杯热水倒在了他的身上。但是他不计个人得失，耐心细致的给群众做工作，讲道理，最终以真诚的语言折服了所有的乡亲们。这就是有效沟通带来的成功。

教书育人是一门很深的学问，是一门需要深思的艺术，教师和学生之间应该构建起健康、和谐的师生关系。在这样一种关系下，才能教学相长，师生共同进步。怎样才能建立健康、和谐的师生关系呢?我觉得，沟通无疑是最重要的方式。一位心理学家曾经说过：“孩子的心灵像未干的水泥，只字片语都会对他们有所影响，父母和老师所讲的话，哪怕是开玩笑的戏言，都会在他们的人生中留下严重的后果。”教师应该爱心接纳每位学生，沟通要建立在师生平等的关系基础之上，教师要理解和尊重学生。

教师不仅要和学生沟通，也要和家长沟通。著名教育家陶行知先生说：“学校教育的功效，一部分要靠着学校和家庭的联络。把学校与家庭构成一体，彼此可以来往，教师不再孤立，学校也不再和社会隔膜，而能真正地通出教育的电流，碰出教育的火花，发出教育的力量。”加强家庭与学校联系，就能增强学校教育的有效性和针对性，增进教育合力，有利创建和谐、平安校园。

影片中，在老沈的心里人民是至上的，所以他才会践行自己的为官之道：在自己职权范围内的就让它“到我为止”。这就是一个共产党人的本色!我觉得“到我为止”实质上是一种工作责任意识的体现，没有这种意识很多工作都完成不好或完成不了。我们看到老沈真真正正做到为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事;做好人民的公仆、百姓的“保护伞”。