一个月的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别，现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远，让大众接受社工信任社工更是很难，不过社工的发展是必然，这需要我们的努力与坚持！

其次，有关楼栋装饰的反思。楼栋装饰是对我们的一个考验与锻炼，我们也基本上完成了这次任务，不过有很多方面需要我反思。第一，没能事先根据实际情况做好规划，所以这次的做事效率也不高，浪费一些时间。第二，没能发动居民参与到活动中来，如果楼栋里有居民自己亲手制作的装饰物，效果会更好，更能增加他们对楼栋文化的亲切感和集体荣誉感。第三，内容还不够丰富完善，没能把计划的社工工作性质、生活小常识等方面的内容张贴在楼栋。

再者，有关社区方面的总结。第一，在社区举办活动前先向社区主任征求意见，并注意与社区主任交流的技巧。第二，把活动通知做到位，尽量让居民都了解活动的内容、时间和地点，提前三四天张贴活动通知，并试图通过社区的联络方式来通知居民。第三，活动过程中，要积极主动热情，同时注意“度”和自己的交流技巧，多与社区居民沟通交流，以此来挖掘他们更多的信息资源与服务需求。

最后，有关家访和周末影院方面的反思。一方面，通过家访让我感受了那些聋哑人的热情，同时我作为社工而不会手语感到惭愧，手语志愿者固然可以给我们翻译，但间接的交流远不如直接的交流所带来的效果好。另一方面，周末影院系列活动受到越来越多人的赞赏，希望我们的活动本身会更具有吸引力。需注意的一点是，对于聋哑人的一些要求不能做到的不可轻易答应，要根据实际情况给予他们恰当的回答。

另外，我的思想水平和写作表达技巧还有待提高 。

2、 下一步的工作改进与规划

（1） 个人学习方面

通过上面的工作反思也提醒了我还有很多方面的东西要学习。

第一，加强理论与实践之间的联系，把专业理论知识与实际工作相结合，同时还要注意与时创新，跟上理论的时代步伐，通过学习来丰富理论基础并运用到工作中去。

第二，一方面，对一些重要或复杂的工作根据实际情况提前做好规划，以免没有工作侧重点而浪费时间降低工作效率。另一方面，注重提升居民的活动参与度，想办法引导更多的人参与到我们的活动中来，并尊重居民的意见需求。

第三，多向绍娟请教学习社区方面的东西，并多走动于社区，提高与人沟通交流的能力。向居民传达社工精神，扩大社工影响力，，吸引更多的人参与到我们的活动中来。
第四，加强在手语学习，以方便与本家属院的聋哑人交流，从身边做起，以本家属院聋哑人为服务对象，建立起“示范工程”，以点带面来推动社工的发展，同时还要注意与他们的交流技巧、如接纳、同感、尊重、敏感等。
第五，多读书且借助多种途径进行学习，以丰富知识见闻，并且还要多练习写东西，并善于总结工作经验，来提高写作表达水平。
另外，我需要学习和需要做的事情还有很多，以后的工作中肯定还会遇到很多难题，我将会多向有经验的三位社工多多学习和请教，我自己也绝不会气馁与退缩。
（2） 下一步的工作规划与想法
1、从近期来说分为年前和的工作计划。
就年前来说，主要是协助绍娟完成岗位上的工作，并一起进行年度工作总结。另外就是积极帮助筹划元旦活动方案并开展活动。
由于的岗位任务指标已经出来，对于的工作计划我有以下几点想法：
第一，个案是下年的工作难点也是重点，我们可以根据2013年的帮教访谈资料来挖掘出个案服务对象。
第二，对于服务拓展方面，我们可以以青少年为服务对象对他们进行素质拓展，比如通过小组活动加强独生子女与同伴之间的互动交流、引导青少年参与我们的活动来锻炼他们的能力等。同时，这些活动也可以作为小组活动的内容。
第三，义工活动和义工培训方面，一方面，通过与志愿者的交流互动会来实现；另一方面，通过举办社区、小组等其他活动邀请志愿者的参与，对他们进行活动前的培训来实现。
第四，聋哑人是我们工作的一个重点，也是我们经常的服务对象和活动参与者，可以为他们多举办一些小组活动、社区活动，同时又可以从中发展出一些个案。
2、从长远来看，一方面，从各方面来提高自己：从身边小事做起，踏实工作提高工作能力和不断改善工作方式与工作方法，与同伴经常交流分享并进行总结。另一方面，让爱民社工机构在众社工机构中脱颖而出，争取在服务创新上做到“人无我有，人有我新，人新我早”，在服务特色上采取“服务+研究+故事”的策略，这样既能向服务购买方展示服务特色，又能给居民提供“创新”的服务，这就可以得到居民和服务购买方的信任与支持。