在保持共产党员先进性教育及增强团员意识教育活动中,班组成员积极开展了以党团员和班组长为主体、全所员工参与的学习先进事迹等一系列活动,根据我局党委的安排成立服务队伍、建立服务网络、明确服务职责、完善服务制度、充实服务措施,不断把优质服务引向深入。以局团委成立青年志愿者为契机,营业厅组织全体团员青年共同加入了青年志愿者服务队。
有位年老体弱老人,到营业大厅来报装用电,营业厅的XX热情地接待了他,得知老人年纪大,老伴又生病在家时,就迅速联系该管区的供电所,冒着寒风当天为老人装表。老人非常感动,用颤抖的手歪歪扭扭地在一张红纸上写了封感谢信送给营业厅,说“虽然我字写的不好,但代表了我的一片真情,你们真正做到了用户第一,服务至上。”
此外,积极参加局团委组织的“帮困扶贫进校园”主题团日活动,当听到XXX的事迹后,班组成员纷纷捐款活动,表示尽自己的微薄力量助学生度过难关。一年来,“青年志愿者服务队”的旗帜飘扬在XX城镇的大街小巷。头戴小红帽的青年志愿者队员经常出没在社区街道,为树立电力企业的良好形象做出了突出贡献,得到了领导的认可,受到了群众的广泛好评。