二是领导接待日制度。每日都由两名领导值班，负责接待和处理群众来信来访，每天有一名专职干部在信访办负责信访接待、登记、交办等事宜。

三是信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导和联系科室包案制，集中时间人力，着手解决处理。

四是信访矛盾及社会治安形势分析制度。街道综治委坚持每季度召开一次社会治安形势分析会，在重大节日、重大活动前对全办信访矛盾和社会治安形势进行分析，对可能发生的群体上访和非正常上访苗头提前介入，安排人力，将重点人员采取“三帮一”或“四帮一”的稳控工作机制，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，将人员控制在当地，XX年，全办排查化解矛盾纠纷7起，群体上访1起，未发生一起民转刑事件。全办社会稳定，群众安居乐业，有力地促进了我办经济社会的和谐稳步发展。

四、加强法律宣传教育，提高干群法律素质

　一是今年6月在全办开展了“平安进社区”演讲宣传活动。按照区综治委的统一安排，我们精心组织，周密部署，大力开展了“喜迎奥运，创建平安”宣传活动，参加这次活动的辖区有单位4个村社区，共悬挂横幅5幅，放宣传单1000千余份，板报4块，张贴标语25余条。

二是开展反xx警示教育活动。在各社区设立了“反xx警示教育”宣传点，悬挂反xx警示挂图，向来往群众散发：治安安全防范、反xx警示教育、治安管理处罚法等宣传资料。

三是《中华人民共和国禁毒法》宣传活动，我办采取了多种形式的宣传活动，放发宣传资料300多份。在人群集中的地方进行了图片宣传和板报宣传，板报4块，辖区单位发放宣传资料500余份。辖区各学校积极开展“不让毒品进校园”、“青少年远离毒品”,组织学生观看禁毒警示教育片以及法制讲座，重点案例剖析等活动，丰富学生防范毒品教育的内容和方法，通过这些宣传，使广大学生进一步认识到毒品的危害性，提高了禁毒防毒的能力。

五、做好安全防范工作，确保社会稳定

社会治安综合治理是解决社会治安问题的治本之策。“标本兼治、以防为主”是搞好社会治安综合治理的基本方针，大力推进社会治安综合治理到村入户进社区，落实群防群治，实施社区警务战略，加强社区治保会建设，是工作的关键。在街党工委、办事处的统一领导下，由综治办组织协调，以公安机关为骨干，以群防群治力量为依托，以社会面、居民区和内保单位的防范工作为基础，点线面结合，人防、物防、技防相结合，专群结合上下联动的社会治安防控网络正在我街逐步形成。在农村深入开展安全村，在社区开展安全小区，在学校、单位开展安全文明单位创建活动，在学校开展安全文明校园活动，拓展了基层创安工作的深度和广度，提高了创安实效。通过开展创建活动，盗窃案件明显下降，居民群众安全感普遍增强。