四、突出重点，加强整治。针对自查和服务对象反映的问题，我们结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，狠抓作风建设，重拳整治不作为慢作为行为，进一步优化服务环境，着力提高办事效率，从加强劳动纪律、提高服务效能、改进工作作风着手，认真抓好重点环节的整治工作。一是组织干部职工学习相关-2-政策、法律、法规及规章制度，加大公司内部劳动纪律和作风建设监察力度，集中严肃处理了4名违犯劳动纪律的职工。通过对违纪职工的严惩，教育广大干部职工牢固树立遵规守纪、认真履职、规矩办事、规范服务的责任意识，坚决避免因服务态度不端正、业务办理不规范、解决问题拖拉、不作为慢作为等引发的群众投诉上访事件发生，广泛树立干部职工队伍良好形象。二是针对群众反映供水压力不足问题，我们通过督促绿化用水单位落实错峰用水措施、组织力量抓紧落实供水技改措施，促进供水高峰期城区部分地段供水紧张问题得到缓解。三是针对供排水验收、报装业务接洽办理相关部门衔接不紧密问题，通过公司领导办公会研究理顺了办理流程和相关部门的职责权限，简化了业务流程，进一步提高了用户业务办理效率。特此报告。