着力解决学校内部信息沟通不足的问题。我们针对师生反映对学校重大事项了解不够及时、不够全面的状况,出台《重大事项网上通报实施办法》,及时通报学校重点工作情况和师生关切的热点问题的处理情况;在校园网建立统一的信息发布平台,集重大信息通报、规章制度汇编、工作简报、学校发文等内容于一体的网上平台已进入技术设计阶段;完善校、院两级工会和学生会组织的工作机制,充分发挥工会、学生会的桥梁纽带作用。
着力解决学校机关及教辅单位管理服务水平不高的问题。我们为改变学校管理服务水平与建设有特色高水平大学的使命不相适应、师生满意度不高的状况,开展对管理和服务部门工作检查,严肃工作纪律;在行政楼入口处设立服务引导台,为前来办事的师生提供指引;在财务处等窗口单位安装服务质量评价器,接受服务对象的即时评价;这学期开学初出台的《行政问责办法》、《机关工作规范》为机关作风的整治打下一个基础,有效促进了机关工作人员责任意识、服务意识的提高。同时,围绕教学和科研工作的需要,加强顶层设计,优化管理体制机制,如针对学校规模较大、后勤保障服务涉及部门较多的状况,对承担后勤保障与服务的部门进行必要的职能调整和划转,理顺了不同部门之间的工作关系。广大师生对机关服务的评价逐步好转,从近期行政楼服务引导回收的调查表看,95%的师生对机关服务给予了好评。
着力解决管理与服务工作不够贴近学生的问题。鉴于4万多名在校生分片居住在近5000亩的校园中,办公楼距离学生宿舍远、学生管理干部和辅导员与同学共处时间少、各学院组织的学生活动严重同质化导致资源浪费等问题,制定了《学生思想政治工作与管理服务进社区方案》,在学生宿舍区设立学生事务办公室,辅导员入住学生宿舍、在社区办公室上班,并在各个学生社区设立大学生成长服务中心,加强对学生活动的统筹和支持,使学生在学习、生活上的很多实际问题可以在社区得到解决,受到学生欢迎。
着力解决奢靡享乐方面的问题。出台公务接待管理办法,修订因公出国(境)管理办法,有关公务用车、公务接待、公务出国(境)和其他公务消费的制度和要求得到严格执行。对公务车使用情况进行严格检查,几次假期突击检查,公车都在指定的地点停放;“三公”经费使用得到有效控制,因公出国(境)管理工作严格规范,前段时间省检查组到我校检查,给予充分肯定,他们的现场给出的评价结果是:行政问责,推动制度到位;层层宣讲,推动政策落地;公示公布,推动了互相监督;源头管理,推动了整治实效;领导重视,推动了建章立制。经过努力,“勤俭办一切事情”的风气已成为校园新风尚。