下一步，我们将按照省政府纠风办、工业和信息化部行风建设工作要求部署，认真开展“回头看”等各项工作。同时，也将积极会同省纠风办、省公安、工商、物价等相关部门，采用行政、法律等手段，对去民主评议行风中用户反映集中的的捆绑销售、垃圾短信等几类问题进行严厉打击，营造和谐、健康的电信服务与消费环境。继续委托独立第三方，对全省电信服务质量用户满意度开展测评。此外，我们还将会同省电信用户委员会，联合新闻媒体，就群众反响强烈的热点问题，对各家电信企业服务工作进行明察暗访，发现问题，坚决进行处理;问题严重的，同时向社会曝光。
特此汇报。
20152月28日
