4、改进“门难进、脸难看、事难办”的工作作风和办事流程，以群众服务为主，办事流程便民、亲民。一要改进服务作风，提升服务形象，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，认真解决“庸、懒、散”和“门难进、脸难看、事难办”等问题。二要提高水平，增强本领，积极提高自身业务水平，应对本窗口的服务事项、所需材料、工作流程等信息非常熟悉，避免“有心办，无力办”的情况，提高窗口的服务水平;三是强调工作纪律，要求上班时间严禁从事任何与工作无关的事情，提振精神，做到要办事、能办事、办好事，做好路政服务窗口的群众服务工作。
