(二)人才培养
1、电子商务行业需要的素质
据中国电子商务研究中心日前发布的《2012 中国电子商务人才状况调查报告》显示，在人才需求的层次上，目前电商人才缺以下三个层次的人才：高层次管理人才、应用层次的人才、技术人才和综合性人才。电商高端人才，不仅要有很强的创新能力、策略制定及执行能力、良好的沟通能力、资源整合能力、还要有一定的文案编写能力，具备实际操作技能，注重逻辑分析，善于处理突发危机。总的来看电商人才应具有实战性、复合性、多元化。总的来说，企业对电商人才的素质要求可分成三个梯度。
(1)计算机能力与拓展/创新能力;
(2)管理能力和过往工作经验或社会工作经验;
(3)实干、人际沟通能力、适应能力、知识面等。
2、电子商务行业相关证书
电子商务证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。如今电商高端人才奇缺，很难满足企业的要求，
考取电商方面的证书对找工作会有很大的帮助。但是，考证书应讲究实用、实效、实际，结合个人的情况，切勿盲目，应考虑到当前和长远，从自己的职业规划和发展方向设计自己的职业人生。
电子商务员
电子商务员是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格四级。
考试内容:
计算机系统基础知识、电子商务应用技术
报考与考试时间：
2012年全国统一鉴定时间为上半年5月19日、20日,11月17日、18日。
报考条件(满足其中之一即可)：
①在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者;
②取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书者。
助理电子商务师
助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。
考试科内容：
职业道德和行业法规、计算机基础知识和应用操作、电子商务基本概念、网络(因特网)的应用基础知识和基本操作 、网络营销基础知识和基本操作、电子交易基础知识和基本方法、理解常用电子商务操作过程中用到的英语单词和缩写的含义。
