1、考生如果设置了联系电话，该电话号码为省内手机号时，可以在登录页面上填写登录用户名后，点击“重置密码”按钮，在接收短信验证码后自助重置登录密码。

2、填写“青海省普通高校招生考试志愿填报系统密码重置/查询申请表”并交考区招办盖章后，由考区招办上报省考试管理中心进行登录密码的重置。使用此方法重置密码后考生必须立即登录系统修改登录密码。

八、若考生遗失提交密码，只能填写“青海省普通高校招生考试志愿填报系统密码重置/查询申请表”并交考区招办盖章后，由考区招办上报省考试管理中心进行提交密码的查询，并向考生反馈查询结果。

九、考生登录志愿填报系统后，如果 10 分钟内没有任何操作，系统会自动安全退出。

十、青海省普通高校招生志愿填报系统的开放和关闭时间以系统显示的时间为准。

十一、考生可在“青海省教育考试网”上下载“青海省普通高校招生考试志愿填报系统密码重置/查询申请表”。

十二、请广大考生尽早填报志愿，不要拖延到系统即将关闭时才填报志愿，以免造成延误。

十三、在志愿填报系统功能栏内有“辅助志愿填报”功能，该功能汇总了 2013 年到 2017 年在青海省招生的所有院校专业录取的最高分、最低分、平均分、最高分名次、最低分名次及平均名次，以及第一志愿填报该专业的次数、最高分、最低分、平均分、最高分名次、最低分名次、平均名次等信息。请考生尽早熟练掌握该功能，全面了解相关院校在青录取情况，为志愿填报提供参考。