在快递业务量连年高增长的带动下,国内快递业的处理能力也在飞速进步。从最高日处理量的数据来看,2012年“双十一”期间我国快递业最高日处理量刚刚超过3000万件,仍低于同期的美国快递业。而到了单日最高处理量就已经达到1亿件,创世界纪录,2015年这一数字更是增长到1.6亿件,三年复合年增速超过70%。
美国快递业务量的峰值则出现在感恩节至圣诞节的假期中,估算2015年美国快递业最高日处理量约为8000万件,仅相当于我国快递业的一半。以FedEx、UPS、DHL、TNT为代表的快递海外快递巨头,最大的特点是直营,即整个网络从总部到末端全部自行建设,包括人员、车辆、飞机、场站、设施、分拨中心全部自有。
公司财务核算
财务结算复杂,由于货运公司业务特点,其财务结算方式不同于传统的生产和贸易企业。物流公司的帐务处理烦琐,没有统一标准,坏帐、乱帐、死帐时有发生,公司和客户之间、各分公司之间、分公司和总公司之间,扯皮现象严重,结算困难、帐物不清,有些问题,说不清谁是谁非,道不明谁多谁少,财务漏洞随处可见。
公司缺乏有效服务手段
物流公司从来没有重视服务,或者说重视但没有方法。服务严重滞后,客户抱怨每天都在发生。客户的需求越来越灵活、复杂、多变。越来越多的物流要对接电商,但我们能否及时应变,体现我们个性化、精细化的专业服务,是长久合作的重要条件,物流的竞争力不单单体现在运输上,也体现在服务上。
公司改革无从下手
有竞争,才有发展;要发展,就要改革。很多公司开始改革,求变,但并没有实际的思路和出发点,没有办法突破。