本课程的主要内容：西方管理理论的发展，管理心理学的发展；个体心理特征与管理，个体心理过程与管理，需要与管理，激励与管理，态度挫折及其管理；群体与群体心理，群体的规范、压力、内聚力和决策，群体中的人际关系，群体的沟通与冲突，组织心理与管理的基本问题，组织理论的发展，组织的变革与发展，领导心理与管理的基本问题，领导行为分析与有效权变的理论。

8．物业管理案例分析

本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生增强分析问题、解决问题的能力，帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。

本课程的主要内容：围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系；物业公司的经营管理、经营机制、经营策略；物业管理招投标；物业公司的品牌建设；物业管理与房地产开发、营销；物业管理收费；物业管理纠纷；物业管理的过失责任；物业管理养护以及物业管理的环境建设，智能化住宅等问题，介绍较为典型的案例，并做一定的分析。

9．合同管理

本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生掌握合同的基本知识，为从事物业管理实践打下基础。

本课程的主要内容；经济合同的概念和作用；经济合同的条款；合同的建立与终止；双方的权利与义务；租赁合同，委托合同等物业管理合同的签定和管理；物业管理合同的执行和纠纷处理。

10．物业估价

本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。

本课程的主要内容：物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价的基本理论；物业估价的基本原则；物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法，物业估价的常用方法（假设开发法）；物业估价的程序；地价评估；住宅房地产估价；商业房地产估价；工业房地产估价；其他房地产估价。

11．商务物业管理

本课程是物业管理专业的选修课。通过本课程的学习，使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容，掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。

本课程的主要内容：商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价；物业租赁；写字楼概述，写字楼管理的要求与内容，写字楼的基本管理，写字楼的服务与营销管理，写字楼的管理模式与组织架构；零售商业物业概述，购物中心及其管理，零售商业物业的管理；批发概述，批发商业的物业形态与特点，批发商业物业管理；酒店概述，酒店物业经营管理的模式，酒店经营管理合同；会所概述，住区会所的经营策略，住区会所的宣传策略，住区会所的价格策略，住区会所会员制促销；会展业的发展与会展物业的类型，会议展览中心物业管理的内容；商业物业设备管理；商业物业安全保卫与消防管理。