职责一：营运助理岗位职责

　　1、对下属各项工作的检查、考核权;

　　2、对营运部经理的工作报告权;

　　3、对公司其它工作的建议权;

　　4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权;

　　5、下属劳动督查权;

　　6、部门相关费用审核权、控制权;

　　7、下属工作指挥指导权;

　　8、处理顾客投诉的对外代表权。

职责二：营运助理岗位职责

　　1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系;

　　2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作;

　　3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作;

　　4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传;

　　5、负责接听客户咨询电话及回答客户在线咨询问题;

　　6、其他事项的协助工作。

职责三：营运助理岗位职责

　　1、协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。

　　2、协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。

　　3、定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。

　　4、协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。

职责四：营运助理岗位职责

　　1、 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

　　2、 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

　　3、 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

　　4、 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

　　5、 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。