11、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。

　　12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会，以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况，全面做好营销工作。

　　13、坚持向下级提供长期性培训，加强营销人员的信心与效能。

　　14、有计划推出各种形式的公关活动，并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访，以扩大酒店的知名度。

　　15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与媒体建立良好关系，取得他们的支持和帮助。

　　16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。

　　17、负责建立公关销售业务档案，以便查阅。

　　18、负责与有重要客户保持良好的商务往来，定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户，征求客户的意见，增进了解、加强合作。

　　19、负责组织和参加VIP客人的接待。

　　20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向总经理上交市场报告，并提出相应对策。

　　21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划，负责整体销售工作，招揽客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析，选好销售市场和销售对策。

　　22、协调好营销部与酒店各部门的关系，使各个工作环节顺利运转。

　　23、亲自迎接所有大型会议之主办人。

　　24、利用一切机会和场所进行公关活动，如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。

职责三：酒店销售部岗位职责

　　1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

　　2、严格遵守酒店各项规章制度。

　　3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

　　4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

　　5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。